广东省
问
在区域竞争中，从过去拼政策优惠到如今拼营商环境，关键始终在于能否为企业排忧解难、提供成长机遇。当下，粤东西北在激烈的发展竞争中，面临着服务资源短缺和获取发展资源困难的双重困境，这不仅使得招商工作举步维艰，更让本地优质中小企业岌岌可危，随时可能流失。长此以往，粤东西北与珠三角的发展差距恐怕会不断拉大。那么问题来了，面对这样严峻的现实挑战，粤东西北究竟该如何破局呢？
面对这样严峻的现实挑战，河源市东源县积极探索、大胆实践，率先找到了补齐服务短板的有效路径，为粤东西北破局发展提供了可借鉴的范例——成立粤东西北首个园区之家服务站。
答
“
3月26日，河源市东源县举办产业园区高质量发展大会暨广东园区之家东源产业园区产业生态服务站揭牌仪式。粤东西北地区首个产业生态服务站正式落户河源东源，该服务站在东源全面实施“两顾问（中小企业服务经纪顾问和政府公共关系顾问）”和“四全（全方位、全链条、全系列、全生命周期）”服务，提供真正意义上的一站式服务。
相比杭州“不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到的四到服务”，河源东源的这项企业服务举措充分发挥了社会专业力量的参与作用，采用“政府支持引导+市场化运作”模式，因而更具有市场活力和服务动力。这是广东在全国范围内率先进行的优化营商环境创新实践。
东源产业生态服务站由河源市东源县携手广东省产业园区协会，联合30余家涵盖工业设计、知识产权、品牌质量、信息、人力资源、金融、采购供应链、绿色低碳、安全应急、企业出海、人工智能等多个细分服务领域的省级商协会，共同构建“产业园区/产业集群服务生态圈”并设立服务站。
“
东源产业生态服务站旨在为东源县构建产业服务生态、推动珠三角服务力量与优质服务资源下沉，目前，已有300多家专业服务机构入驻服务生态圈，开展“三集中”服务（集中服务资源、集中服务要素、集中服务企业），以此提升服务便利性，降低中小企业发展风险和成本、提升中小企业发展的规范性和效益，优化营商环境，推动服务业和制造业加速融合发展，助力广东现代化产业体系建设和经济高质量发展，全力打造中小企业服务“最后一公里”全国示范样板。
产业生态服务站定位为中小企业服务经纪顾问与政府公共关系顾问。既要站在企业角度为企业进行“服务量身定制”，为企业提供发展服务诊断、服务资源筛选匹配、服务合作对比挑选、服务质量跟踪监督等工作；又要协助企业向政府反馈发展困难和诉求、加强沟通交流，促进政企关系。
产业生态服务站开展“全方位、全链条、全系列、全生命周期”一站式服务。
全方位服务
服务对象从企业到员工个人，服务维度从企业日常运营配套（物业、食堂、办公品、宣传手册、新媒体建设）到企业各个经营发展周期，服务内容从人才、资金、市场等发展要素到科技创新、绿色低碳、信息化智能化数字化等新质生产力发展赋能。
全链条服务
如企业出海服务，从市场资源（跨境电商、国内外展会、各国外贸商等）对接到各类走出去配套服务（涉外法律/知识产权/仓储物流/支付结算/金融等）。
全系列服务
如金融服务除了各大中小银行融资产品，还包括各类融资担保/融资租赁产品、创业和产业基金、金融保险产品等；如人才服务，包括人才顶层规划、人才招聘、人才培训开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理等人才六大模块服务。
全生命周期服务
如：从企业计划投资（投资信息、投资对接考察）到签约落地（勘测规划、厂房设计建设装修等）到企业经营起步期、成长期、成熟期（政策、资金、人才、市场等）。
扫码查看园区服务手册
本文来源：东源发布
责任编辑：
黄明钦_gdhy20240709
