湖南
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作者：邝婷
2月13日，蒸湘区红湘街道红湖塘社区居委会收到了失独家庭居民许阿姨家人专程送来的一面印有“贴心服务 温暖人心”的锦旗，鲜红的锦旗不仅承载着特殊群体对社区工作的高度认可，更饱含着对社区工作人员长期关怀与贴心服务的真挚感谢。
许阿姨作为社区重点关注的失独家庭特殊群体，近年来在生活中遇到不少实际困难。社区工作人员始终将她的冷暖放在心上，不仅定期上门走访慰问，了解其生活需求与心理状态，还积极协调各方资源，为她提供生活照料、心理疏导、政策帮扶等全方位支持。无论是节日里的暖心陪伴，还是日常中的及时援手，都让许阿姨真切感受到了社区大家庭的温暖与关怀。
今日，许阿姨侄女专程来到红湖塘社区居委会，亲手将锦旗送到社区工作人员手中。她激动地表示，在许阿姨遇到困难、需要帮助时，社区工作人员始终耐心细致、主动作为，用专业高效的服务为她们排忧解难，让她们感受到了社区大家庭的温暖。
社区负责人接过锦旗后表示，这面锦旗是居民对社区工作的肯定，更是一份沉甸甸的责任。未来，红湖塘社区将继续秉持“以人为本、服务居民”的理念，把居民的满意度作为工作的出发点和落脚点，不断提升服务质量，用更贴心、更暖心、更用心的服务，为居民办实事、解难题，让社区成为居民最安心、最舒心的港湾。
本文来源：网易华南
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周海波_0734
