湖南
酷暑下的银行大厅，原本是办理业务的寻常之地，7月15日下午3点10分，位于长沙的建行红旺支行却上演了一场惊心动魄的生命救援。一名面色惨白、大汗淋漓的小男孩踉跄闯入，一手紧攥半袋鸭脖，一手拼命捶打胸口，喉咙里挤出绝望的求救：“救……救我……”空气瞬间凝固。
生死时速：十余年经验催生“闪电反应”
危急关头，建行红旺支行经理罗庆凭借十多年的基层网点服务经验，瞬间做出精准判断：异物卡喉！时间就是生命，任何迟疑都可能造成无法挽回的后果。“海姆立克！”罗庆没有丝毫犹豫，一个箭步上前，从背后环抱住几近窒息的男孩。只见他一手握拳，顶住男孩上腹部，另一手紧扣拳眼，用尽全身力气，快速、有力地向上方冲击挤压！一下、两下、三下……大厅里所有人的心都提到了嗓子眼。
终于，伴随着一阵剧烈的呛咳，一块尖锐的鸭骨混合着食物残渣从男孩口中喷射而出！男孩青紫的面色逐渐褪去，呼吸恢复顺畅，豆大的汗珠下，是小脸重现的血色。一场与死神赛跑的救援，在罗庆果断、专业的处置下宣告成功，现场爆发出如释重负的掌声。
危急关头：专业素养守护生命通道
事后了解，遇险男孩是银行楼上某书法班的学员，课间食用鸭脖时不慎被骨头卡住气管。在濒临绝望之际，他看到楼下醒目的建行标志，求生的本能驱使他跌跌撞撞冲了进来。“当时眼前发黑，喘不上气，只想着往有人的地方跑……”男孩事后回忆，仍心有余悸。
而罗庆经理在千钧一发之际展现的沉着与娴熟，并非偶然。这源于建设银行湖南省分行对员工应急救护能力的高度重视和常态化训练。关键时刻，这份“未雨绸缪”的专业储备，化作了守护生命最坚实的力量。
平凡岗位见担当：银行温度超越柜台
“罗经理救下的不仅是一个孩子，更是一个家庭的希望和圆满！”建行长沙红旺支行行长许勇在现场深有感触地表示，“服务没有边界，责任重于泰山。罗庆用实际行动证明，我们银行人的价值，不仅体现在专业的金融服务上，更体现在群众生命财产受到威胁的每一刻，体现在服务民生的每一个细节。”
据悉，建行湖南省分行辖内540家营业网点坚持每季度开展急救知识培训和服务应急演练，确保一线员工熟练掌握海姆立克法、心肺复苏（CPR）等基础急救技能，并能有效应对网点内客户可能出现的突发健康事件。
同时，该行还在辖内重点适老化标杆网点配置了AED自动体外除颤仪，并定期组织“心肺复苏+体外除颤仪”的专业实操培训，持续提升员工的综合救护能力，力求为客户打造一个更安全、更安心、更温暖的服务环境，以实际行动践行国有大行的社会责任。（朱晓琳 夏星露）
本文来源：网易本地
责任编辑：
冷桂玲_ HN10
