湖南
作者：宁超 李哲 李发强
为进一步加强全市道路交通安全源头管理，规范机动车驾驶培训机构的经营行为，确保机动车驾驶培训质量，全面促进行业规范发展。6月25日至7月10日，邵东市道路运输服务中心开展为期半个月的2024年度驾培行业质量信誉考核工作，此次考核内容全面覆盖了驾培机构的基本状况、经营情况、服务质量、不良记录、学员满意度调查结果及教练员教学质量信誉考核开展情况等方面。
考核期间，市道路运输服务中心组建专业考核小组，深入各驾培机构，通过实地查验、查阅档案资料、数据分析、学员回访等多种方式，进行细致全面的评估。在基本状况方面，考核小组检查驾培机构的教学场地设施设备、从业人员资质、教练车辆、机构职责制度等条件是否符合标准；在经营情况上，关注机构的教学大纲执行、教练员管理、安全生产工作；服务质量考核则侧重于教学过程中的服务态度、培训管理以及投诉处理机制的运行；不良记录审查是针对违规经营、安全事故等问题进行严格核查；学员满意度调查结果作为重要参考，了解学员对培训服务的真实评价；而教练员教学质量信誉考核开展情况，更是关系到整个驾培行业的教学水平和服务品质。
此次质量信誉考核，是对驾培行业的一次全面‘体检’，旨在推动驾培机构规范经营，提升服务质量，为学员提供更优质、安全的培训服务。市道路运输服务中心曾金良主任表示：“通过严格考核，督促驾培机构不断完善自身管理，加强师资队伍建设，提升教学水平，促进驾培行业健康、有序发展。”
对于考核中发现的问题，考核小组将现场提出整改意见，要求驾培机构限期整改。对整改不力或拒不整改的机构，将依据相关规定进行严肃处理，包括降低质量信誉等级、暂停经营业务等。
此次考核结果将向社会公示，为市民选择驾培机构提供重要参考。同时，市道路运输服务中心也鼓励市民积极参与监督，共同维护驾培市场的良好秩序。
下阶段，道路运输服务中心将以此次考核为契机，进一步加强对驾培行业的日常监管，建立健全长效管理机制，推动驾培行业持续、稳定、健康发展，为道路交通安全源头管理提供有力保障。
本文来源：网易本地
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冷桂玲_ HN10
