作者:陈峰
6月13日,为深入贯彻“以人民为中心”的发展理念,将优质金融保险服务精准送到百姓身边,中国人寿财产保险股份有限公司北塔区支公司在北塔区江北休闲广场拉开了“国寿6.16”客户节宣传活动帷幕。本次活动以“智汇国寿、一生守护”为主题,聚焦智能科技赋能与综合金融服务,为客户量身打造全生命周期保障体系。
在科技服务创新升级领域,公司积极响应总公司战略部署,以“安心享”平台为服务枢纽,依托中国人寿财险APP、微信公众号及空中服务小程序,构建起“指尖上的保险服务站”。活动期间,客户通过线上平台即可参与“行车有保 健康财好”数智化主题营销,根据家庭需求一键获取财产安全、出行保障、健康管理等定制化保险方案。同时,备受欢迎的“6.16”惊喜集‘盒’,赢全年无忧托付”互动挑战同步上线,以趣味盲盒收集为载体,将保险知识融入轻松互动,客户在闯关赢奖的过程中,轻松解锁风险保障新认知。
立足城区实际需求,北塔区支公司深度挖掘本地化服务特色,推出一系列接地气、暖人心的活动。针对城区车主群体,联合当地优质汽车维修厂启动“安全出行 贴心相伴”线下服务计划,活动现场提供免费车辆检测、应急道路救援咨询等福利,切实为车主出行保驾护航;围绕车主家庭保障需求,精心策划“守护家庭,共享安康”主题活动,通过向群众发放宣传资料、耐心解答各类保险咨询等形式,专业解读家庭财产险、健康险等产品,帮助客户筑牢家庭风险防线,现场更设置有奖问答环节,让保险知识在欢声笑语中深入人心。
北塔江北休闲广场活动现场,工作人员通过设立咨询台、发放宣传手册、开展一对一讲解等方式,为往来群众详细介绍客户节活动内容及保险服务亮点。生动的案例讲解、实用的风险防范建议,吸引了众多市民驻足参与。一位参与活动的市民表示:“这次活动不仅让我学到了保险知识,还能给车子做免费检测,国寿的服务真是既专业又贴心!
此次“国寿6.16”客户节,是公司深化客户服务、践行社会责任的生动实践。未来,中国人寿财险北塔区支公司将持续以客户需求为导向,推动智能科技与本地化服务深度融合,不断提升服务品质与保障能力,让“一生守护”的承诺温暖千家万户。