湖南
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作者：周建豪 安琴
为深入贯彻“以人民为中心”的发展理念，进一步提升客户服务体验，中国人寿财险城步支公司于6月13日在城步县儒林广场开展“国寿616”客户节宣传活动。此次活动以“智汇国寿、一生守护”为主题，坚持以客户为中心，注重智能科技特色和综合金融产品服务供给，为客户提供全生命周期金融服务。
在职能科技服务升级方面，城步县支公司积极响应总公司号召，依托“安心享”平台（含中国人寿财险APP、微信公众号及空中服务小程序），为客户提供便捷的线上服务。客户不仅可以通过平台参与“行车有保 健康财好”数智化主题营销活动，获取家庭财产、出行安全、健康管理等定制化保险方案，还能参与“616惊喜集‘盒’，赢全年无忧托付”互动挑战，在趣味盲盒收集过程中了解保险知识，赢取丰厚奖品。
为了更好地满足县域客户的实际需求，城步县支公司在客户节期间推出了多项贴合本地特色的活动。例如，针对县域车主，联合本地汽车维修厂开展“安全出行 贴心相伴”线下服务，提供车辆检测、道路救援等福利；同时，结合县域家庭特点，举办“守护家庭 共享安康”保险知识讲座及亲子互动活动，现场讲解家庭财产险、健康险等产品，增强客户的风险防范意识。
本次客户节是我们与县域客户深度互动、增进了解的重要契机。我们希望通过一系列创新服务与活动，让客户感受到中国人寿财险的专业与关怀，进一步提升客户满意度与忠诚度，切实为县域经济发展与民生保障贡献力量。
本文来源：网易华南
责任编辑：
冷桂玲_ HN10
