作者:刘嘉雯
为进一步优化患者就医体验,减少出院办理等待时间,近日,邵阳学院附属第一医院正式推出“床旁结算”服务。这一举措将传统结算窗口服务延伸至患者床边,实现了入院登记、医保登记、费用结算、医保报销、电子发票推送等业务“一站式”办理,真正做到了“让信息多跑路,患者少奔波”。
△“床旁结算方便快捷!”首次体验床旁结算的患者称赞道。
以往患者办理入、出院需多次往返病房、收费窗口、医保窗口等地,流程繁琐耗时。如今,患者只需手持身份证或医保码便可在住院病区内完成全部手续,全程不超过10分钟。此外,系统将同步推送电子发票和费用明细至患者手机,方便随时查阅。
查看电子发票流程
查看费用明细流程
床旁结算的落地既减少了患者办理出院的环节,节省了患者上下楼层及等候办理出院的时间,又方便患者详细了解住院期间的费用支出情况,同时缓解了收费窗口的压力,极大改善了患者的就医体验。下一步,医院将根据此次床边结算试运行的情况,不断改进流程,积极推进这项工作,争取给更多的出院患者带来便利。