湖南
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作者：宁文彬
近日，为全面提升公司商客业务交付保障能力，加快邵阳移动商客业务大发展，湖南移动邵阳分公司、邵阳铁通分公司在邵阳市区开展了2025年“邵阳移动商客业务装维技能比武”。邵东移动勇夺团队一等奖，该公司选派队员赵敏、刘友谊、陈敏获得个人一、二、三等奖。
本次商客业务装维技能比武分为理论笔试、现场实操两个部分。理论考试由参赛队员进行闭卷纸质考试。实操部分为交付比武和排障比武二个部分。理论考试成绩现场公布，现场实操得分综合核算（装维礼仪+实操得分+竞速得分）。以区县为单位，各区县移动和铁通筛选出1名移动自有人员、1名网络队长、1名家家客装维、1名集客集客装维共四人组队方式参赛，设团队一二三等奖（前三名）、个人一二三等奖（前六名）。交付比武内容为一条机顶盒工单和一条FTTO工单,队员接收到工单后与客户预约上门安装。排障比武内容为常见故障处理，如业务中断、网速慢、内网环路等。全市县区分公司经过2天激烈地比拼，湖南移动邵东分公司全体队员沉着应战，以精湛的技术、优质服务从所有参赛选手中脱颖而出，勇夺团队一等奖（第一名），该公司选派队员赵敏、刘友谊、陈敏获得个人一、二、三等奖。
本文来源：网易本地
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冷桂玲_ HN10
