湖南
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作者：康煌 谭文明
5月8日，邵阳县数据局党组书记向丽洁、县自然资源局不动产登记中心负责人罗晶晶等一行，专程到九公桥镇荷叶塘村给村民伍分龙、伍勤明等送上房屋不动产权证，村民高兴地说：“现在工作人员太好了，还帮我送证上门”。
为切实解决群众身边“急难愁盼”问题，邵阳县数据局、县自然资源局坚持党建引领、主动延伸服务触角，开展“暖心送证上门”服务活动，将政务服务从“窗口”延伸至“家门口”，以实际行动打通服务群众“最后一公里”。该县数据局、自然资源局不动产登记中心不断创新服务方式，推出特殊群体“上门办”、务工群体“灵活办”、大宗企业“预约办”、引导服务“主动办”、限时办理“缩短办”“周末不打烊”加班办等一系列便民举措，让登记服务既有速度更有温情；同时，组织党员“送证小分队”深入农村，将一本本承载着村民权益的不动产权证书亲手递到群众手中，让乡村百姓足不出户即可享受高效、暖心的政务服务。今年来，该县数据局、自然资源局已累计为特殊群体提供上门服务50余次，累计颁发不动产权证书220本，现场解决登记咨询120人次，解决了众多办事群众的急难愁盼问题，得到了社会各界的广泛好评。
该县数据局负责人表示，下一步将送证上门服务纳入常态化工作机制并持续开展，解决群众的现实困难，让政务服务从“被动受理”向“主动服务”转型，确保群众满意。
本文来源：网易本地
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冷桂玲_ HN10
