G先生,湖南益阳人,2018年,其妻子选择加入泰康成为了一名保险代理人。G先生认同风险无处不在,投保了泰康健康尊享C款医疗保险。虽然W女士之后离开了泰康,从事其他工作,但在泰康的这段经历让她十分认可泰康的服务品质,因此在泰康购买的保险被保留了下来。
2021年,G先生突然感觉到右侧软腭溃烂疼痛,由于其日常有吃槟榔的习惯,于是吃了点药,也没放在心上,不想后续溃烂面明显增大,出现肿物。G先生火速前往中南大学湘雅二医院,被确诊为口咽恶性肿瘤。突如其来的变故让全家不知所措,此时,W女士想起了在泰康所购买的保险,于是联系公司询问是否能够理赔,泰康工作人员迅速对接,协助收集理赔资料申请理赔。初次治疗累计花费120681.62元,医保报销53123.18元,公司赔付67190.44元,客户自己支付仅368元。初次理赔款到账无疑给了G先生一家充足的底气去面对后续的治疗。截至目前,G先生用于治疗癌症的费用达704944.73元之多,其中医保报销的费用为221431.79元,泰康向其赔付医疗费用481630.47元,自己仅承担1882.5元。正是有泰康在客户家庭背后给予全力的支持,才让其无惧病魔,勇敢面对。
G女士在一次申请理赔时对工作人员说道,“在泰康学习工作的那段日子里,我感受最深的就是人们无法承受和逃避风险,但可以在一定程度上转移风险,保险就是转移风险的一种方式。患病这个事情我们谁都没办法预料,也没办法阻止,但还好这一段经历让我明白了保险的重要性,为全家配备了必要的保障,现在风险真正来临,我有信心去面对去解决。”