工行长沙分行商户新增量领跑全国系统！一季度狂揽8137户背后有何秘诀？

2025年开年，工商银行长沙分行在商户拓展赛道上跑出“加速度”。最新数据显示，截至一季度末，该行新增商户总数达8137户，在系统内全国二级分行中排名第一。这一成绩不仅刷新了区域分行商户拓展纪录，更成为国有大行深耕本地市场、发力普惠金融的标杆案例。

党建引领+考核驱动：战略解码下的全员冲锋

“业务发展一盘棋，客户服务一张图”——工行长沙分行将党建与经营深度融合，以中央巡视整改为契机，将商户业务纳入核心整改清单。分行党委通过优化考核体系，将商户指标列为旺季综合评价“硬杠杠”，最高可加扣2分，形成“一点介入，全行响应”的强效机制。

“考核不是目的，而是指挥棒。”一名分行负责人透露，这一调整直接激发了基层网点从“被动接单”转向“主动抢单”，旺季期间全员营销氛围浓厚。

精准锚定四大战场：专业市场成主攻方向

年初，该行召开全辖“商户金融大会”，明确将专业批发市场、网红商业街区、4+X新兴赛道及网点周边生态圈列为四大目标阵地，并定制“工银e支付收款+普惠贷款+存款理财”的综合产品包。各支行行长挂帅“揭榜”，带队深入长沙高桥大市场、五一商圈等地标，以“金融组合拳”抢占商户资源。

值得关注的是，针对本土网红品牌聚集区，该行推出费率优惠、快速授信等专项政策，成功打入多个消费场景。

高层挂帅+资源整合：加强大商户拓展

为突破优质商户拓展瓶颈，工行长沙分行积极做好“五篇大文章”，加强与当地市场监督管理局、行业协会、地方商会对接沟通，及时获取“名特优新”等优质个体工商户名单，以普惠贷款、个人贷款为切入点，通过“走市场、访商户、进商圈”等方式做好营销维护。

同时，该行紧盯总省行GBC+商户营销，以清单制营销为抓手，加强联动协同，针对行内6大类重点客群“分田到户”，压实责任至每一位营销人，通过多部门联动，形成一揽子综合服务方案。

日复盘+周攻坚：培训赋能锻造“铁军”

旺季期间，该行银行卡中心开展18场“送教上门”培训，覆盖产品话术、系统操作等实操技能，分管副总亲自带队督导。各网点每日班后线上复盘业绩，每周与落后支行行长“面对面”找差距，周末则协同外拓补短板。

尽管一季度战绩亮眼，工行长沙分行并未放慢脚步。据悉，该行计划二季度启动“商户服务体验升级”行动，重点优化开户流程、智能风控等环节，同时联合头部商户开展消费满减活动，进一步绑定客户资金流。

当前银行对收单市场的争夺已进入“深水区”，工行长沙分行的打法表明，国有大行正通过组织变革、资源整合和科技赋能，重新定义下沉市场的竞争规则。