4月17日,步步高在“致顾客的一封信”中表示:长沙第五家“胖东来”指导调改店步步高超市丽发新城店经过45天的闭店调改,将于4月18日上午9:30恢复正常营业。
步步高在信中指出,此次卖场调整最大的价值是商品质量更安全,价格更实在,让顾客购物更放心。
据悉,步步高超市下架单品数16164个,下架比78.73%,重新规划单品数12569个,新增单品占比63.91%,梳理后商品结构达到胖东来商品结构的90%以上;步步高超市还取消强制动线,拓宽卖场通道,确保卖场动线流畅,为顾客提供方便舒适的购物环境。新增烟酒柜、便民服务区、扩大烘焙区、现场加工、熟食区,取消电商经营;为确保商品品质,新增日配冷链,对原有设备进行了全方位的维护保养和更新迭代。根据布局调整,新增生鲜、散称杂粮、卖场端架等设备设施。
为了此次重新开业,步步高超市共进行大小近30场培训分享,涵盖文化理念、服务标准、经营管理、商品知识、设备使用与维护、消防安全等,并安排各岗位人员多批次到已调改开业的门店驻店学习。
员工工资从2500元/月提升至4500元/月,工作时间平均每日不超过8个小时,增加年休假。“等我们成熟了,会逐步增加休假时间”,步步高在信中写道。(牛蕊)