湖南
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随着两岸交流的不断深化，越来越多台湾同胞选择在大陆工作、学习和生活。为切实解决台湾同胞在大陆开户难、流程繁琐等问题，中国民生银行长沙望城支行积极响应国家政策，持续优化服务流程，致力于为台湾同胞提供更加便捷、高效的金融服务。
近日，一位台湾同胞来到中国民生银行长沙望城支行咨询为两周岁的孩子办理银行卡事宜，用于存放压岁钱。由于客户仅携带了孩子的出生证明，未携带户口簿或身份证件，支行工作人员耐心向客户解释了相关政策，并告知其可为本人开卡，同时提供定期存款、理财等服务。当客户表示其遇到的诸多不便时，工作人员详细介绍了民生银行为境外来华人员提供的专属金融服务方案，包括流程优化、产品创新和人性化服务等，以实际行动践行“两岸一家亲”的理念。
在充分沟通后，支行工作人员仅用20分钟便为客户办理完毕银行卡，并开通了便捷支付、手机银行等线上服务功能。客户对民生银行的服务效率和服务质量赞不绝口：“原本以为在大陆开户需要好几天时间，没想到从进门到办好工资卡仅用了半小时，还能线上操作跨境转账、存定期、买理财等业务，真是太贴心了！”
未来，中国民生银行长沙望城支行将继续秉持“服务两岸同胞、促进交流合作”的理念，设立绿色通道，不断创新服务模式，加强便利化支付政策宣传，提升外汇服务质量，为境外来华人员提供更加优质、便捷、高效的金融服务，以实际行动架起两岸同胞之间的金融桥梁。
本文来源：网易本地
责任编辑：
冷桂玲_ HN10
