为提升社会对外汇知识的知晓度和个人外汇业务便利化水平,培养公众的外汇金融素养,提升个人外汇服务质量,近日,中国民生银行长沙星沙支行开展“依法合规,便捷用汇”外汇知识宣传活动。
本次活动通过发放宣传折页、现场答疑等形式,向民众讲解国际汇款、结售汇、外币兑换、外币储蓄和个人外汇便利化等业务知识,普及介绍与个人日常生活紧密相关的出国留学购付汇、境外薪酬结汇等便利化政策和人民币汇率相关知识。同时,重点提醒群众应选择正规渠道进行投资理财,引导群众通过合规途径使用外汇,使“安全用汇,合规用汇”的理念扎根群众心中。
该行为提升员工专业素养以及外汇业务的服务质量,持续在行内开展个人外汇相关知识培训,通过现场培训,现场答题的形式,提升工作人员对外汇知识和外汇便利化政策的掌握程度,确保网点工作人员在业务办理过程中准确解答客户咨询,正确传导个人外汇政策,便利个人客户知晓相关政策,进一步夯实员工跨境金融的服务水平。
该行将以此次活动为契机,利用现有宣教手段,不断完善宣传的方式和手段,将宣传工作切实落实到群众身边,履行金融机构普化教育义务,做好个人外汇业务服务规范,推行落实便利化政策,稳步提高社会公众的金融素养,致力构建和谐稳定的金融环境。