湖南
作者：罗芳芳
3月28日上午，珠晖区冶金街道友爱里社区积极联动社区民警，成功协助辖区精神病人家属为患者王女士办理身份证，以实际行动诠释了为民服务的宗旨，切实解决了群众的急难愁盼问题。
3月25日，社区党总支书记接到76岁居民王先生的求助，其女儿因精神疾病发作情绪失控，导致身份证件损毁。患者目前在衡阳市第二人民医院接受治疗，证件缺失直接影响医疗手续办理和政策补贴申领。
得知这一情况后，社区党总支高度重视，迅速与社区民警取得联系，共同商讨解决方案。考虑到病人的特殊情况，为避免其在办理身份证过程中出现情绪波动，社区工作人员与民警提前与医院进行了沟通协调，制定了详细的办理流程和应急预案。
办理当天，社区工作人员与民警早早来到病人所在的医院，在家属的配合下，耐心引导病人完成了公安信息平台注册、拍照等一系列网上申办身份证手续。整个过程中，工作人员和民警始终保持着高度的耐心和细心，用温暖的语言和贴心的关怀，缓解了病人的紧张情绪，确保了办理工作的顺利进行。
“真的太感谢你们了，要不是你们帮忙，我们都不知道该怎么办才好。”病人家属激动地说道。此次成功为精神病人办理身份证，不仅解决了病人及其家属的燃眉之急，也获得了居民的好评和肯定。
近年来，友爱里社区坚持以人民为中心的发展思想，以党建为引领，以警社联动为依托，积极为群众办实事、解难题。截至目前，已成功解决各类民生问题30余起，赢得了社区居民的广泛赞誉和好评。
“群众利益无小事，我们将继续深化党建引领警社联动机制，不断提升服务群众的能力和水平，用实际行动践行‘人民公安为人民’的初心使命，让社区居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。”建国里派出所社区民警曹警官表示。
友爱里社区负责人也表示，将以此次行动为契机，进一步加强与社区民警的协作配合，持续关注社区特殊群体的需求，为他们提供更加贴心、周到的服务，让社区成为居民的温暖港湾。
本文来源：网易华南
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