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以金融守护民生 用文化浸润初心——建行长沙天心支行举办“3·15”消费者权益保护日公益活动

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“您知道非法代理退保的陷阱可能让您既失保障又赔钱吗?”“接到‘00’开头的可疑电话该如何应对接?”……

3月14日下午,由建行长沙天心支行承办的建行湖南省分行“保障金融权益,助力美好生活”公益活动在富兴时代购物中心拉开序幕。此次活动紧扣“3·15消费者权益保护日”主题,通过创新融合金融知识普及与非遗文化体验,吸引了大批市民热情参与,现场人头攒动,热闹非凡。

活动现场精心设置了“非凡守护”“非常有趣”“非同凡响”三大主题体验区,为市民打造了一场别开生面的沉浸式金融安全与文化之旅。市民们在各个区域中穿梭互动,不仅轻松破解金融安全密码,还近距离感受了非遗文化的独特魅力。天心支行以此次活动为契机,借助趣味游戏、真实案例讲解、非遗手作体验等丰富形式,让金融权益保护知识以更加生动、易懂的方式“飞入寻常百姓家”,切实增强了市民在金融领域的获得感、安全感与幸福感。

寓教于乐,筑牢反诈防火墙

在“非常有趣”主题体验区,现场将传统的投壶、套圈等传统游戏巧妙地改造为反诈知识的训练场,参与者在玩游戏的过程中,需要回答各类反诈相关问题,在欢乐互动中加深对诈骗手段的认识。“这个‘保本高收益’的广告词有‘问题’!”在“火眼金睛”反诈视力表前,市民毛女士快速识别出问题话术,顺利赢得一枚“安全卫士”印章。成功通关集章的市民还能免费领取健康养生艾草锤,既收获知识,又得到一份贴心关怀。带着全家前来参与的李女士开心地表示:“既能让孩子学到知识,又能一起感受传统文化,孩子玩得都不想走了!”活动当天,众多市民沉浸在游戏氛围里,在欢笑中提升了反诈意识。

非遗融智,守护百姓钱袋子

走进“非同凡响”非遗体验区,便能听见工作人员的耐心讲解:“拓印不仅是一门技艺,更是诚信的象征!”在非遗传承人悉心指导下,市民们亲自动手制作主题拓印作品。从挑选模板,到涂抹颜料,再到小心翼翼地按压纸张,每个步骤都充满乐趣。完成拓印后,参与者将作品装入定制相框,这份独一无二的“金融安全承诺”成为了现场的热门打卡点,吸引众多市民拍照留念。活动期间,非遗体验区始终人潮涌动,据统计,活动当天接待市民超过200人次,非遗拓印摆件与消保手册等备受欢迎,成为大家眼中的“抢手货”,让金融知识与非遗文化深度融合,深入人心。

长效惠民,护航星城烟火气

在“非凡守护”区域,主持人以一个个真实案例为切入点,为大家详细剖析“代理退保”“征信修复”等常见金融骗局。活动现场,主持人组织工作人员为我们生动展示了“代理退保”骗局全过程。当65岁的王奶奶看到“诈骗分子”如何运用伪造文件、话术陷阱一步步诱导受害人时,不禁恍然大悟:“原来这些看似关怀的背后全是算计!”除案例讲解外,现场还设置咨询台,专业工作人员为市民解答金融疑问,提供个性化的金融风险防范建议。从案例讲解的警钟长鸣到非遗拓印的匠心传承,从游戏互动的寓教于乐到劳动者港湾的温情延伸,天心支行以创新实践守护着星城百姓的金融安全。

长期以来,建行长沙天心支行始终秉持“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念,积极构建“大消保”与客户服务全新格局,推动消费者权益保护工作不断迈上新台阶。此次公益活动,不仅是支行践行“金融为民、金融惠民、金融便民”理念的生动写照,也是支行团委深入推进新金融行动的青春答卷。

未来,建行长沙天心支行将继续以“我为群众办实事”为核心出发点,通过多渠道、多形式、多模式开展丰富多彩的金融知识普及活动,让金融知识真正惠及广大民众。支行团委也将持续勇担金融为民使命,以青春力量为星城百姓的美好生活保驾护航,让消费者权益保护工作在不断创新中展现时代温度,为构建安全、和谐的金融环境贡献更多力量。(刘潇 黄丽芳)

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