湖南
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作者：邓艳 李鑫
为扎实筑牢消费者的维权防线，全方位提升大众对消费维权知识的认知深度与广度，3月14日，中国人寿财险武冈支公司武冈市老百姓广场，开展了题为“保障金融权益・助力美好生活”宣传活动。
活动现场，设立了咨询台，四周陈列着精心制作的宣传展板，展板内容丰富多样，不仅有简洁明了的法律法规条文摘要，还搭配了生动形象的案例漫画，让过往群众能在轻松的氛围中快速理解消费维权知识要点。同时，工作人员穿梭在人群中，热情地向过往群众发放精心编印的宣传资料，这些资料涵盖了《消费者权益保护法》《产品质量法》等一系列与消费者权益保护紧密相连的法律法规，资料中的内容深入浅出，用俗易懂的语言解释了法律条文中的关键信息，方便群众理解。面对消费者抛出的形形色色的消费难题，他们都能细致入微地为消费者答疑解惑。在保险产品咨询方面，工作人员针对消费者关心的保险条款解读、理赔流程、常见拒赔原因等问题，进行了极为详尽的阐释。
据详实统计，本次活动累计发放宣传资料超过200余份，每一份资料都承载着消费维权知识，走进了群众手中。接待群众咨询人次多达100余人次。
通过此次宣传活动，在当地掀起了一股学习消费维权知识的热潮，消费者的依法维权意识得到了显著提升。
活动中，武冈市金融监管支局邱局长亲临现场指导，他对中国人寿财险武冈支公司的宣传活动给予了高度评价，称赞其活动形式丰富、内容实用、组织有序，为当地金融消费者权益保护工作起到了良好的示范作用。邱局长特别指出，公司应牢牢把握此次活动为全新契机，持续加大对消费者权益的保护力度，在日常工作中，全力提升客户服务质量，严格落实各项监管要求，坚决打击各类侵害消费者权益的违法行为，切实维护好消费者的合法权益，为构建和谐稳定的金融消费环境贡献更大力量。
本文来源：网易华南
责任编辑：
冷桂玲_ HN10
