农行湖南分行“助商”行动 精准施策惠商户 消费市场焕新机

编者按：民生无小事，枝叶总关情。近年来，农行湖南分行始终坚持“以人民为中心”的发展思想，在监管部门的指导下，围绕金融支持提振和扩大消费、维护金融消费者合法权益、为民办实事等，深入实施助农、助企、助商、助学、助老、助困“六助”行动，以金融之力解民忧、惠民生、暖民心。

随着银发浪潮的悄然来临，养老问题成为社会关注的焦点。在湖南这片人杰地灵的土地上，农行以实际行动书写养老金融的新篇章，致力于为老年群体提供更加贴心、便捷的金融服务。

近年来，农行湖南分行深入贯彻落实国家扩大内需战略，紧扣“服务百姓美好生活”目标，以金融“活水”精准滴灌个体工商户、小微企业等市场主体，通过创新信贷产品、优化服务模式、强化场景赋能，全力破解商户融资难、经营难、转型难等痛点，为实体经济高质量发展注入强劲动能。

一、精准施策，破解商户融资难题

针对个体工商户“时间短、金额小、频次快、需求急”的融资情况，农行湖南分行创新推出“商户e贷”，以纯信用、无抵押、线上化的便捷模式，实现 “秒批秒贷”。客户仅需通过手机银行申请，最快10分钟资金到账，随借随还、按日计息，有效降低融资成本。2024年，累计投放“商户e贷”162.2亿元，服务3.9万余户个体工商户，其中超40%为首次获得银行贷款的小微企业主。

二、智慧服务+减费让利，助力商户经营减负

聚焦商户经营全周期需求，推出“金融+科技+场景”综合服务方案，同时通过减费让利减轻经营负担。升级智慧收银系统，为商户提供扫码收款、对账查询、语音播报等一站式服务，2024年累计交易量超4.39亿笔，金额达1250亿元。联合餐饮、零售等行业商户开展“农行消费季”活动，通过满减优惠、消费返现等政策，带动消费超1.5亿元。为连锁商户提供“智慧门店”系统，实现会员管理、库存分析、线上商城等数字化功能，助力传统商户向“线上+线下”融合转型。推出“惠存会省”政策，2024年累计为商户减免手续费超过6800万元。

三、场景融合，激发消费 “乘数效应”

围绕汽车、家电、家装等大额消费领域，农行湖南分行创新推出“消费分期+场景补贴”模式。家电焕新方面，在“以旧换新”补贴政策基础上叠加农行专属优惠，单笔最高立减148元，参与客户达36.4万人次，直接带动消费14亿元。汽车消费方面，联合宝马、奔驰、奥迪等知名品牌及蔚来、问界新能源车企推出“0首付”购车方案，2024年发放汽车分期贷款55亿元，助力超3.84万辆新车销售。促销升级方面，与支付宝、美团、抖音、小红书等平台合作，推出满50元减5元等支付立减优惠活动，吸引消费者超100万人次。

未来，农行湖南分行将加快产品创新，拓展场景应用，为商户和消费者提供更加便捷、高效的金融服务方案，助力经济蓬勃发展，共创幸福生活。

来源：农业银行