湖南
在第43个“3·15国际消费者权益日”到来之际，广发银行长沙河西支行围绕“保障金融权益 助力美好生活”活动口号，联合西湖街道嘉欣社区开展了一场别开生面的金融知识普及与防诈宣教行动。活动巧妙结合“妇女节”特色，通过社区联动、场景化宣教与贴心服务，将金融安全知识转化为居民可感知的“防护盾”，助力构建安全、透明的金融消费环境。
防诈宣教融入节日关怀，守护女性群体“钱袋子”
3月7日，支行领导带领金融教育宣传志愿者小分队深入嘉欣社区，将金融知识宣传融入妇女节竞走活动。活动现场，工作人员设置专属咨询台，通过案例讲解、互动问答等形式，向参与竞走的居民传递防诈技巧。针对女性群体常遭遇的“冒充客服”“虚假投资”等诈骗手段，工作人员结合真实案例，剖析诈骗话术与应对策略，并手把手指导如何通过银行官方渠道验证信息真伪，帮助女性群体提升风险识别能力。一位参与活动的张女士感慨：“以前总觉得骗子离自己很远，今天才知道要警惕‘高收益理财’的陷阱，学会了怎么保护自己的‘钱袋子’。”
场景化互动传递实用知识，跨越数字鸿沟
活动现场设置的“金融知识展台”成为居民关注的焦点。工作人员通过生动案例还原诈骗场景，用通俗语言解读“非法集资识别要点”“个人信息保护技巧”等内容。针对老年群体，员工耐心演示手机银行安全功能，指导如何设置转账限额、识别可疑链接，帮助他们跨越数字鸿沟，增强线上交易的安全意识。一位参与活动的李阿姨表示：“以前不敢自己用手机转账，今天学会了验证对方身份，心里踏实多了！”
长效服务延伸至全年，织密社区金融安全
本次活动吸引400余名社区居民参与，发放宣传资料300余份，获得了在场群众的一致好评。活动虽为期一日，但河西支行的金融守护行动将持续深化。未来，该行计划定期开展反诈演练、金融政策解读等活动；同时推出“线上防诈课堂”，通过短视频、直播等形式，讲解防诈知识，覆盖更多老年群体；持续探索“金融+服务”的新模式，让每一位居民都能在安全、放心的环境中享受金融服务，共同守护美好生活。（伏亚娜）
本文来源：网易本地
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冷桂玲_ HN10
