湖南
作者：黄思璇
在繁忙的医疗体系中，药剂师虽不似医生那般直接与病痛接触，却在每一瓶药、每一张处方中，谱写着守护生命的密码。邹小珍便是这样一位在幕后默默耕耘的药剂师，用专业和爱，为患者的健康之路点亮明灯。
精研药学，护药安全
邹小珍是一位副主任药师，对她而言，确保患者用药安全是首要职责。她始终对专业知识保持着强烈的渴求，积极参与各类学术交流活动，不断提升专业素养，2024年6月，在医院“年度药学服务标兵评选活动”中获得了药学优质服务标兵的荣誉。在日常工作里，她严格遵守《药品管理法》以及医院的相关规章制度，对每一种药品的适应症、用法用量、禁忌症和药物相互作用都了如指掌。审方时，她更是严谨细致，哪怕是极其微小的错误都逃不过她的眼睛。
患者至上，用心服务
邹小珍始终将 “以患者为中心”作为工作的核心理念。在取药窗口，她每天都会面对形形色色的患者，无论工作多忙碌，她总是面带微笑，耐心解答每一个疑问。面对文化程度不高的患者，她会用生动形象的比喻来讲解药品的使用方法；遇到年纪较大、听力不好的患者，她会主动凑近，提高音量、放慢语速，确保患者听清每一个注意事项。对于儿童、孕妇、老年人等特殊患者群体，她会给予格外关注，根据患者的具体情况提供精准的用药指导，全力保障患者安全、合理用药。
爱岗敬业，无私奉献
在邹小珍心中，成为一名优秀的药剂师，不仅是一份工作，更是一份沉甸甸的责任与使命。有一次正值三伏天，一位女性患者在窗口取中药时，看到抓药需要的等待时间较长，面露难色。邹小珍主动询问后得知，患者急着赶高铁，取药后还得拎着一大包中药转好几趟车回家，十分不便。她耐心安抚患者，告诉患者医院现在可以提供中药代寄服务，并帮患者填写好快递单，标注好注意事项，提醒她快递可能到达的时间范围。在寄出去后的几天里，邹小珍不忘打电话询问患者是否收到药品，服用过程中有没有疑问。患者对邹小珍的贴心服务赞不绝口，夸她是为患者着想的好药剂师。
邹小珍深知，每一次准确无误的审方、每一句耐心细致的用药指导、每一次为了患者紧急寻药的奔波，都是在践行着作为药剂师的使命。她将不断提升自己的专业技能，以更加饱满的热情和更加严谨的态度，对待每一位患者、每一张处方、每一剂药品。
本文来源：网易华南
责任编辑：
冷桂玲_ HN10
