为持续践行“金融为民”理念,创造良好的现金使用环境,中国民生银行常德分行依托网格化管理机制,持续做好现金供应和服务,提升金融服务水平,多项举措并进推进现金支付便利化工作,以实际行动维护人民币法定地位。
银行在营业网点醒目处展示人民币管理制度,公示残缺污损人民币的兑换标准及不宜流通的纸币标淮等向客户普及相关知识,柜台设置了零钱包兑换绿色窗口,常态化备付100、200、500元的“零钱包”以满足不同客户的兑换需求。同时通过对现场客户发放宣传折页、普及人民币的相关知识,提升了公众对人民币知识和支付权益的认知。
12月13日该行员工走进桥南农贸综合批发市场,向商户传导人民币的重要性和不得拒收的相关规定,确保现金流通的顺畅度。同时为商户提供了网点兑换零钱的联系电话,满足商户的日常找零需求以及群众的现金使用。
通过此次宣传活动,不仅扩大了整治拒收人民币现金宣传效果,更加提高了重点商圈现金服务水平。中国民生银行常德分行将继续通过优化支付服务、加强零钱包管理以及建立小额零钞兑换机制等措施,共同推动现金支付服务的优化升级,为人民群众提供更加便捷、高效的支付体验。