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支付为民 多举并进 中国民生银行长沙芙蓉广场支行优化跨境支付服务

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中国民生银行长沙芙蓉广场支行支行秉持“支付为民”的理念,通过多项措施持续优化支付服务。为了满足境外来华人员的支付需求,积极优化外币兑换和跨境支付服务。

在线下服务方面,提供中英文双语服务,有专属的绿色通道,英文版手机银行、英文版ATM机,以及网点厅堂全员下载翻译软件,为境外来华人员提供更加便捷的服务体验。

同时,该行工作人员通过深入走访周边商户,了解他们的现金使用需求,并提供了灵活的“零钱包”兑换服务。这些“零钱包”内装有不同面额的小额现金,方便商户在日常交易中快速找零,优化营商环境。为外籍来华人士以及老年人群提供便捷的零钱服务。

因网点地处五一商圈,外籍来华人员较多,该行通过“兑换零钱包”服务的推出和推广宣传,不仅简化了商户的现金管理流程,提高了交易效率,也为广大市民提供了更加便捷的支付体验。市民在购物时,可以更加放心地使用现金进行支付,无需担心找零不便的问题。

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