湖南
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中国民生银行长沙芙蓉广场支行支行秉持“支付为民”的理念，通过多项措施持续优化支付服务。为了满足境外来华人员的支付需求，积极优化外币兑换和跨境支付服务。
在线下服务方面，提供中英文双语服务，有专属的绿色通道，英文版手机银行、英文版ATM机，以及网点厅堂全员下载翻译软件，为境外来华人员提供更加便捷的服务体验。
同时，该行工作人员通过深入走访周边商户，了解他们的现金使用需求，并提供了灵活的“零钱包”兑换服务。这些“零钱包”内装有不同面额的小额现金，方便商户在日常交易中快速找零，优化营商环境。为外籍来华人士以及老年人群提供便捷的零钱服务。
因网点地处五一商圈，外籍来华人员较多，该行通过“兑换零钱包”服务的推出和推广宣传，不仅简化了商户的现金管理流程，提高了交易效率，也为广大市民提供了更加便捷的支付体验。市民在购物时，可以更加放心地使用现金进行支付，无需担心找零不便的问题。
本文来源：网易本地
责任编辑：
冷桂玲_ HN10
