湘融渤海十四载 创新发展谱华章 渤海银行长沙分行成立14周年发展纪实

十四载深耕湖湘、赓续前行。2024年12月26日，渤海银行长沙分行迎来14周年生日。十四年来，从海河之畔、渤海之滨扎根潇湘山水，渤海银行长沙分行始终坚持党建引领业务发展，锚定“三高四新”美好蓝图，扎根湖南，服务地方经济发展，切实履行社会责任，用实际行动书写着金融助力地方经济腾飞的壮丽篇章。

服务地方，金融活水润泽三湘

在推动高质量发展、推进中国式现代化的新征程中，金融业肩负着时代所赋予的新的历史使命。渤海银行长沙分行牢牢把握金融服务实体经济的根本宗旨，以金融“活水”赋能湖南高质量发展。

渤海银行长沙分行在快速成长过程中贯彻湖南省委、省政府各项工作要求，聚焦“三高四新”美好蓝图，深挖行业客户需求，致力服务潇湘经济高质量发展。入湘十多年来，始终与国家战略、地方发展同频，与人民美好生活共振，与在湘企事业单位等重点战略客户合作关系日益紧密。今年以来给予湖南省各行业客户表内外投放超200亿元。

近年来，渤海银行长沙分行紧跟国家战略与总行要求，围绕“湖南加快打造国家重要先进制造业高地”重大使命，通过完善制度体系、加大考核督导、强化信贷资源保障等多种形式，引导信贷资金流入重点支持领域，力争制造业贷款增速高于各项贷款平均增速。10月末，长沙分行制造业贷款较年初新增11.37亿元，增幅51.89%。

民营经济是创造就业的“主力军”。渤海银行长沙分行认真贯彻落实《中共中央国务院关于促进民营经济发展壮大的意见》，积极开展银企对接，实行差异化内部计价政策，以更大力度、更实举措，助力民企稳经济、为小微企业纾困解难。主动践行减费让利，持续压降企业成本，今年以来，已减费让利3900万元支持实体经济发展。

聚焦五篇，金融绘就美好画卷

中央金融工作会议明确指出“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”。渤海银行长沙分行围绕“五篇大文章”，不断推出创新产品和服务，践行金融担当。

做好科技金融文章，助推科创企业快速成长。与政府引导基金、投资机构、担保公司等组成生态合作伙伴，常态化开展科技型白名单企业对接，推出“小微企业科创贷”“科速贷”产品。与长沙湘江新区辖内优质中小微企业群体实现批量合作，围绕专精特新企业，量身定做金融服务方案，解决中小微企业融资难问题。

做好绿色金融文章，为美丽湖南增光添彩。积极参与湖南省绿色项目融资，以金融资源助力双碳战略落地。截至11月末，长沙分行绿色贷款较年初新增8.4亿元，增幅137.93%。

做好普惠金融文章，践行金融为民担当。持续扩大小微企业金融服务群体范围，满足新市民客户金融需求，利用大数据技术让金融服务更实时智能，提升金融服务可得性。截至11月末，长沙分行普惠贷款较年初新增1.19亿元。

做好养老金融文章，老年群体尽享美好生活。作为首批获得个人养老金业务资格的商业银行之一，渤海银行持续丰富养老专属产品，探索主题家庭信托服务，开展网点服务适老化改造，提升优服务质效，组织广场舞大赛，还深入社区和老年大学以老年人喜闻乐见的方式开展防非反诈宣传，守护好钱袋子。

做好数字金融文章，为高质量发展赋能增效。渤海银行长沙分行积极探索数字化转型场景实践，坚持强化科技创新引领，数字化改造供应链金融、现金管理、普惠金融、个人生活服务等业务领域流程，成功投产渤银关税电子保函及新一代国内证系统海纳池，长沙分行实现海纳池业务破冰，手机银行入驻更多“渤揽惠”本地生活服务，打造线上客户运营体系。

情系百姓，用心用情为民服务

持续以优质专业服务为客户创造价值是渤海人永恒的追求，渤海银行长沙分行牢固树立以人民为中心的发展思想，不断优化“两老”客群服务，为各类客户提供随时、随地、随心的金融服务，把金融温度送到千家万户。

在护航消费者权益上，深入社区，开展公益宣传，与天心区全面开展金融知识下社区，积极开展行长接待日活动，组织开展各类线上线下活动146场，触及消费者1066万人次，赢得了广大客户的信赖和好评。同时，加强溯源管理，深入分析投诉高发领域，制定完善化解预案，全渠道投诉量下降了20%。

渤海银行长沙分行将创新视为持续满足客户需求的内生动力，通过推出新产品，设计定制化服务方案，完善金融产品谱系。分行推出“渤银房闪贷”，支持个体工商户和小微企业主通过线上申请、线上审批、线上用款，可随借随还，方便创业的市民融资。

通过持续优化精进金融服务流程，提升服务质效。比如推行个人和对公简易开户服务，满足新市民和小微企业的账户服务需求；推广境外来华人员简易开户服务，提供全流程账户外语服务。此外，聚焦特殊群体需求，推出上门服务业务，全力做好老年人日常金融服务及特殊金融服务工作，打造老百姓身边值得信赖的银行。

“自信人生二百年，会当水击三千里。”十四岁的渤海银行长沙分行还是成长中的青春少年，他们深知践行“国之大者”服务高质量发展的使命荣光，以专业和服务为客户创造价值的旅程没有止境。日前，渤海银行与湖南省政府签署战略合作框架协议，将湖南列为重点支持区域，重点围绕“4×4”现代化产业体系、“四个十大”、数字湖南建设、民生工程、乡村振兴等领域向湖南提供不低于1000亿元的意向性综合金融服务支持，为渤海银行服务三湘经济社会高发展打开了新的格局。

展望未来，渤海银行长沙分行将继续坚持稳字当头、稳中求进，坚持客户至上、服务至上，紧紧把握战略机遇，聚焦产业优势，发挥国企担当，履行社会责任，提供高效的综合性金融服务，服务好实体经济，服务好湖南“三高四新”美好蓝图，助力书写中国式现代化湖南篇章。

来源：今日头条