邵东移动廉桥网格：建设小小家 助力大发展

作者：洪永祥 宁文彬

近日，湖南移动邵东分公司廉桥网格被评为2024年湖南移动“最美小小家”。这是廉桥网格被评为2023年度“红旗网格”，2023年度邵阳移动“最美网格”，2023年度宽带发展“王牌网格”之后再次获得殊荣，在创建小小家的同时，廉桥网格业务也获得了长足的发展，稳居全市网格前列。

为扎实推进暖心工程，做实职工小小家建设，湖南移动邵东分公司工会对所有网格进行了摸底调查，着力打造出“硬件、软件”齐全，既温馨又舒适的职工小小家，让基层员工安心工作，体面生活，大大推动了公司业务发展。

一是提升网格硬件设施，建设温馨之家。近年来，廉桥网格利用工会暖心工程专项资金，进行小食堂、小休息室、小书屋、小活动室及小卫生间等建设。为网格修缮了房屋，翻新了食堂、卫生间，购置了乒乓球台、动感单车，购买了花草、设置了图书角，更换了床、沙发、办公桌椅等家俱，添置了冰箱、洗衣机、净水器等家电，让员工的工作、生活的环境得到大大提升，让网格充满了温馨、浪漫的气息。

二是加强心理疏导，建设健康之家。网格总监金细美是国家三级心理咨询师、国家持证社工、家庭教育指导师。她深知员工的身心健康和网格的业绩息息相关，如果网格内成员家庭矛盾、孩子教育问题、身体不健康等等都将会严重影响到工作和业务的开展。为了让大家全身心的投入到工作中，保持健康的心理状态，作为网格总监她自觉担起网格的心理辅导老师，利用早会、周会，及时组织大家进行减压活动或者对个别情绪失落的员工进行单独情绪疏导工作。网格成员海艳是一个龙凤双胞胎妈妈，孩子今年才4岁，为了解决孩子读书问题，网格总监不仅帮忙联系幼儿园，还主动协助做亲子教育。

三是开展团体拓展，建设融洽之家。网格总监经常组织网格内成员到网格内的水库边进行减压团辅活动。有时让大家沿着水库边上，看水库的水清澈透明，微风吹过，放一首轻音乐带领大家深呼吸，慢慢的放松下来。有时组织大家一起野炊吃竹筒饭。大家一起动手烧火做饭的时候，慢慢的将个人融入到集体，将内心的苦闷和工作的烦恼抛之脑后。不断调动网格员工建家、爱家的积极性和主动性，不断提升基层员工的归属感和满意度。

四是强化素质提升，建设精英之家。近年来，廉桥网格合计进行团队疏导达12次以上，组织网格团建外出拓展活动4次，进行情绪管理、孩子教育、情商财商指导等10次以上，业务培训30余次。通过职工“小小家”建设，不仅改善了工作环境、增强了团队意识、砥砺了奉献精神，也解决了联系服务职工群众“最后一米”的问题。廉桥网格已成为一线职工愿意待、待得住、待得久的地方，成为网格员工讲政治、讲感情、讲奉献的理想场所。通过实施“小小家”建设，网格凝聚力进一步增强，员工业务技能大大提升，员工工作积极性得到有效调动，满意度也大幅提升。数据显示，廉桥网格连续三年的员工满意度得到提升，业务发展突飞猛进，稳居邵阳网格前列，有效助力公司转型发展。