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中信银行长沙分行扎实推进整治拒收人民币现金服务工作

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为切实维护人民币法定地位,持续优化现金支付环境,近日,中信银行长沙分行积极组织开展“整治拒收人民币现金”集中宣传活动。

中信银行长沙望城支行充分发挥营业网点的阵地优势,持续扩大人民币宣传活动的辐射范围。在此前的活动基础上,进一步深入商家、超市等重点行业,开展经营主体现金收付情况摸排,向经营商户宣传不得拒收人民币现金的相关内容,引导商户充分尊重消费者的支付结算习惯,擦亮中信银行“零钱包”服务。

活动期间,中信银行长沙望城支行工作人员深入到正荣财富商业广场,摸排商户现金收付情况,向商户发放整治拒收人民币现金相关宣传材料。通过面对面的交流,宣传小组向商户们传达并解读关于现金收付相关法律条文,并引导张贴支持现金收付的标识。针对商户提出的零钱收付难的问题,宣传小组为其积极解惑,在网点可支持兑换定制化和标准化零钱包,可提供残损人民币兑换服务。

本次宣传活动中,客户肯定了中信银行工作人员的热情服务,并由衷感谢工作人员的上门科普活动。中信银行望城支行将持续深耕社区,开展常态化的金融知识宣传活动,深入践行“金融为民”初心使命,将以客户为中心的服务理念贯彻到底,提高公众的金融知识水平,增强公众的权益保护意识,助力营造良好的现金流通环境。

来源:华声在线

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