今年9月,根据国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会的相关部署安排,中国邮政储蓄银行在全行开展2024年“金融教育宣传月”活动。邮储银行各级机构围绕“金融为民谱新篇守护权益防风险”主题,立足自身资源禀赋,持续推动金融知识深度融入消费者生活场景,满足消费者差异化金融知识与服务需求,提升金融教育宣传活动的引导力、传播力。
为提升邮储银行消费者权益保护工作的辨识度和影响力,邮储银行推出了全行消保工作标识——“U心消保”,以“由心守护 用心服务”为理念,以“守护·相伴·共筑未来”为核心价值观,构建金融消费者权益保护工作新格局。邮储银行各级机构以“U心消保”为主题开展了多样化的宣传活动。福建省分行将“U心消保”标识应用在原创金融知识宣传长图、视频等醒目位置,并通过媒体进行推广。吉林省分行结合“U心消保”对已有“云端消保”线上教育平台进行改造升级,实现金融知识教育宣传数字化转型,进一步构建完善、综合、科学、高效的数字化宣传网络。青海省分行组织金融教育团队,制作“U心消保”主题宣传教育材料,带“U心消保”走进城镇、乡村、集市,宣讲反洗钱、防范电信诈骗等金融知识,展示邮储银行全新、温馨、用心的消保理念。
邮储银行各级机构充分发挥点多面广、网点下沉优势,深入开展“担当新使命 消保县域行”专项宣传活动,常态化开展有创新、有特色、有亮点、有效果的金融教育活动。浙江省分行联合多家机构开展了百场金融知识进“农村文化礼堂”活动,以舞台剧、有奖竞猜、游戏互动等形式,普及非法金融活动特征和规避技巧,提升群众防范非法金融活动“免疫力”。山西省运城市分行在闻喜县东镇上白村开展“我为群众送台戏”活动,将防范非法代理、理性投资等金融知识通过鼓乐、蒲剧、干板腔等地方特色戏曲唱出,让群众能够听得懂、学得会。
邮储银行各级机构积极联合监管部门、行业协会、政府部门等机构开展宣传活动,共同营造良好的金融教育氛围。陕西省分行会同当地同业共同举行金融教育宣传话剧《“金”心守护 在你身边》首演活动,将诚信文化建设、维护金融安全等知识巧妙融入生活场景,使观众在轻松的氛围中掌握各类金融知识。深圳分行联合当地金融机构通过糖画、投壶、猜灯谜等国风游戏向消费者普及防范非法荐股、征信修复骗局等知识,将中华优秀传统文化同金融教育有机融合。
邮储银行各级机构大力推进金融教育形式创新,依托当地资源优势,将地域特色、民风民俗、社会潮流、数字技术等融入金融知识普及活动,让金融教育走“新”更走“心”。四川省分行使用“熊猫邮宝”作为金融知识普及形象大使,设计、制作宣传折页《“邮”岛打卡攻略之消费者八大权益》。湖南省分行在长沙市地铁6号线打造“金融为民‘邮’你同行”金融消保专列,重点普及金融消费者的八项基本权利和辨别养老金融骗局等金融消费警示。
下一步,邮储银行将继续发挥点多面广的优势,针对不同消费群体的特点,分类、分级、分层做好广大消费者的金融知识普及,同时完善金融教育常态长效机制建设,将金融知识普及与惠民服务工作相结合,让金融知识教育宣传活动更加有力度、有广度、有深度、有温度。(褚轩)