作者：王珏
11月4日早上，邵阳学院附属第二医院党委委员、副院长肖体君带领医院省级巡回医疗队的10名队员来到永顺县人民医院，正式启动以永顺县人民医院为主的为期一周的县域巡回医疗工作。
据了解，对永顺县人民医院这一站的巡回医疗工作，邵阳学院附属第二医院党委高度重视，前期做了充分的准备工作，提前多次沟通，了解该院目前亟待解决的问题，有针对性的组织管理团队和医疗专家组成医疗队，为永顺县人民医院“量身定制”了一系列活动。
当天早上，该院巡回医疗队与永顺县卫健局领导、永顺县人民医院领导班子，及相关部门负责人在人民医院会议室举行了一场见面会。永顺县卫健局党委委员、副局长彭青岗对此轮巡回医疗工作前两周的活动开展情况给予了高度的肯定，同时也期待这周“量身定制”的巡回医疗活动取得良好成效。
永顺县人民医院今年年底将接受二甲复评，明年计划申报三级医院，同时也在寻求高质量发展。针对这个管理帮扶需求，肖体君副院长此次带领该院内审专家，分别是数据专家周展新（全质办主任）、医疗专家刘伟（医务部主任）、卓越服务暨科普专家赵清清（基层医疗服务部主任）。在见面会之后，该院医疗队员与永顺县人民医院对应的职能部门负责人分组开展帮扶指导。
作为普外科主任医师，肖体君副院长来到普外泌尿外科，指导和规范该科教学查房、三级查房和疑难病例讨论的流程，还建议永顺县人民医院进一步推进多学科协作诊疗模式（MDT），实现疑难杂症“一站式”诊疗，不仅可提升学科发展，更是从根本上改善患者的就医体验。
刘伟主任上午在心血管内科进行了三级查房指导，规范查房流程、指导查房内涵提升。下午来到医务部，与医务部杨主任深入交流，并帮助其解读了各项指标的标准要求，让杨主任对于接下来的等级评审工作有了更清晰的思路。
周展新主任向永顺县人民医院评审办黄主任分享了医院等级评审工作推进经验，还手把手指导评审办工作人员如何去提取各类数据，这是医院等级评审中非常关键的部分，也是大多数医院存在困惑的部分。评审办黄主任表示，周展新主任的指导就像“及时雨”，帮助他们指明了各类数据收集的途径和方法，虽然数据统计还存在很多的问题，但是相信有了周展新主任的持续指导，永顺县人民医院的数据填报工作一定会有一个质的飞跃。
赵清清主任与永顺县人民医院副院长龚青、以及该院卓越服务办公室成员一起，前往医院各个区域查看标识标牌管理、全员身份识别管理，以及6S管理。现场指出了目前存在的具体问题，并给出了改进建议，同时还解答了多个关于卓越服务的问题。
下午，该院巡回医疗队根据永顺县人民医院实际需求，精心准备了一系列管理培训课程。肖体君副院长带来了《高效沟通助力医院高质量发展》的讲座，深入阐述了中层干部高效沟通的重要性；周展新主任围绕《医院等级评审与管理》的主题进行了详细解读，分析了永顺县人民医院第二部分数据填报情况，以及改进的方向；赵清清主任则分享了该院健康科普工作经验和卓越服务相关知识，并现场播放了该院原创的《卓越在我心》歌曲，帮助参会人员提升对卓越服务的理解，反响良好。
这些“量身定制”的管理课程得到了所有参会人员的高度评价。永顺县人民医院领导表示，希望这样有针对性的精品管理课程还可以多开展一些，这对该院高质量发展、学科建设、等级医院评审、卓越服务及医学科普等工作推进有着非常大的帮助。
本文来源：网易华南
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