“匠人”张帆

作者：金石

爱善天使集团成立于2013年，是一家积极响应“健康中国”发展战略，围绕女性经期护理，为女性提供一站式健康管理服务方案和优质产品的企业，如今已成为中国女性生殖健康管理的举旗人。

近日，爱善天使集团旗下的女性健康品牌“俏妃”迎来品牌升级。记者发现，无论怎样升级迭代，“她”始终是爱善天使集团创始人张帆的“执念”。

“我在早期创业时就想，要链接跟自己一样的基层普通人，彼此抱团取暖去做一件事，而我的对象就是基层女性，为基层女性健康服务，为基层女性创就业赋能。”张帆在接受记者专访时说，“因为自己这一路的坎坷，让我总是发自内心地认为自己淋过雨，所以总想替别人撑把伞。”

正因如此，从单一卫生巾产品，到为女性经期护理提供一站式解决方案，再到如今开启女性寒湿护理新征程，俏妃始终专注女性健康的需求；当线上购物、直播带货风起云涌时，张帆仍逆流坚守线下，在全国开出超4000家实体体验店，为数万名基层女性提供了创业、就业机会；他还持续投入大量人力、物力，通过产品赋能、培训赋能、工具赋能、文化赋能等，让店长们真正做到“手有绝活，技有所长”。

匠人，择一事终一生。张帆，就是这样的“匠人”。

爱

爱与创业结合，在死路中走出活路

早期在街头向路人演示产品性能的张帆。

1987年，张帆出生在河南南阳一个贫穷的农村家庭。在26岁之前，命运跟他开了一个又一个残忍的玩笑。

2008年初，张帆的父亲因为常年吃药，突发脑溢血去世。几个月后，母亲也因子宫癌离世，张帆的世界几乎崩塌了。21岁的他不得不接受现实，变卖所有家当还清债务，带着仅有的600元南下。此后4年的打工生涯，张帆辗转深圳、长沙，看尽人间百态，遍尝世上辛酸。2012年年底，张帆遭受了全心全意服务2年的公司的排挤打压，他被迫辞职准备创业。

即使现在，张帆仍觉得当时的被迫创业是“死路一条”，无学历、无背景、无条件、无资源，怎么看都不具备任何一点点成功的可能性！

“但为了生存还是得做，于是在选择创业项目我就在想，要做一个产品，既能创业，又能表达对父母的爱，弥补对父母的遗憾。”张帆说，他曾见到大量劣质的女性卫生用品在下沉市场横行，包括母亲在内的不少基层女性都深受其害，“当偶然在超市看到卫生巾时，我便确定卫生巾是两者相结合的最好方式。”

2013年，张帆投身到已经是巨头林立的卫生巾行业。最开始，张帆也试着想进商超、便利店，也在电商渠道开过小店，但问题是，他不到2万元的全部身家，根本付不起高额的入场费、引流费。

2013年初夏，张帆背水一战，他将卫生巾产品装进拉杆箱，一个人拖着箱子走街串巷，进行地推、陌拜。作为张帆创业之路的“见证者”与“合作者”，这个黑色的拉杆箱如今被保存在爱善天使公司总部的陈列馆里。

一个年轻男性，要向陌生女性推销卫生巾这类的“羞涩谈出口”的产品，即使放在当下，其难度也不可想象。

“没有计划，就是遇到哪辆公交车就上哪辆，寻找人流较多的街道,一家又一家的店铺去问,去推荐。”张帆坦言，每天早上8点多他就得出门地推，中午就在银行大厅、麦当劳餐厅休息，由于长时间穿着皮鞋丈量长沙，晚上到家才发现脚被磨破，袜子上全是血。但即使这样，

最开始自己也经历了无数次碰壁与白眼，根本不知道下一个客户在哪。

慢慢的，张帆总结出一套行之有效的办法，那便是身份的重新定位。在潜在消费者面前,张帆不再是一位推销员,而是一位帮助广大女性解决问题的朋友。

比如看到店铺内女老板接待客户忙不赢，他便会主动帮人接待客户；坐公交车时，他会主动与身边女性乘客拉家常，争取对方的信任；为了证明作为男性也很了解产品，他买了不少试验仪器模拟女性经期来潮，进行产品吸收功能等功效的演示......

张帆的真诚和服务，解开了一位又一位消费者心中的芥蒂，获得了越来越多客户的认可。

“2013年11月出现转机，当月赚了有1万元，在兴奋之余我也开始总结地推模式，探索适合自己的路。”此后，张帆的事业发展得很快，除了零售越来越多，还有很多顾客主动要求跟他合作，一起卖卫生巾，于是他白天卖货，晚上培训，到2014年底，他的营收已达千万元。

“能有今日的成绩，我自己也不时觉得是个奇迹，总结起来可以说是天时、地利、人和。”张帆说，“当时是社交电商的发展元年，我刚好踩在了起点，这是天时；我总结了一套适合自己的地推模式，这是地利；最重要的是人和，我的创业初心就是帮助基层普通女性，而刚好有一群困顿于家庭的全职宝妈群体，她们既是我的客户，又是我的员工，还是我的‘合伙人’，大家彼此携手、相互成就，这是人和。”

善

不割韭菜，一定要让经销商挣到钱

成立爱善天使集团，创立“俏妃”卫生巾品牌，张帆的事业像滚雪球一般飞速壮大，他不经意间播下的女性生殖大健康的种子，已经长成了一棵参天大树。

回顾张帆创业的这十年，刚好是中国移动互联网飞速发展的十年。

只不过，张帆却认为他是“典型的逆行者”，从线上购物到直播带货，当电商热潮犹如潮水般卷来，冲击着每一个角落时，他却脱虚向实，坚守线下实体店的发展，并用十年在全国开出超4000家实体体验店。

张帆告诉记者，由于自己的成长经历，他对未来充满谨慎，虽然创业一年多就达到了千万营收，但他却认为微信朋友圈卖货走不长久。走哪条路能够持续发展？“我相信最有效、最持久的方式，永远是面对面的交流。”

“其实，我最开始做的是工作室，毕竟相比之下投资更少、风险更小。线下实体店铺增强了消费者购买的信心，也让经销商更加有信心和干劲。2015年，市场上出现了第一个‘俏妃’产品专卖店，我们才转向专卖店这一模式。”张帆坦言，2016年至2017年，“俏妃”产品专卖店进入迅速增长期，在市场跟风下，最多一天可能有10家店同时开业。

虽然资本的雪球越滚越大，但张帆不同于“割韭菜”的连锁加盟公司，作为一个有情怀的草根创业者，他非常清楚草根创业不容易。

2017年开始，张帆持续投入大量人力、物力，在产品、培训、工具、文化等方面加大对经销商的赋能。张帆笃定地告诉记者，“我心里最真实的想法，就是不要辜负这些信任和追随我的经销商，一定要让她们挣到钱、拿到结果、得到成长。”

为了帮助店长销售更容易，避免让店长挤压库存太多的痛，张帆高薪聘请多位行业专家，成立“产品研发中心”，持续为产品赋能，并始终以消费端的女性需求为出发点，倒逼品牌升级和产品研发，从单一卫生巾产品，升级到为女性经期护理提供一站式解决方案，再到如今的打造“中国女性寒湿护理第一品牌”。

为帮助店长开店更保障，解决很多人能力弱不会做的痛，张帆成立“爱善大学”教育培训中心，搭建和完善“经期护理师”“国家保健艾灸师”行业标准体系，推动女性寒湿护理的产业孵化和职业化教育，成立了爱善天使职业技能培训学校。他自己还亲自上阵，成为一名专为店长赋能的培训师，梳理各地优秀经验并归纳成可复制的课程体系，每年在全国各地开展至少几十场店长培训班，覆盖几千名店长群体，持续为店长们的经营能力赋能。

为了帮助店长经营更简单，解决诸多手工记录和服务的痛，张帆成立“数字化中心”，每年千万级的投入，开发数字化工具为经营赋能，努力让店长对自己每天的经营实现一目了然，大幅提升店长的经营效率，也大大提高了大家对经营的信心和热忱。

天使

尽全力成就身边人，“利他”之人最终成就自己

“开一家店，养活一家人”是张帆对加盟商最实在的承诺。

一个人之所以成功，是因为绝大多数人希望他成功，张帆就是这样的人。

“利己”是人的本能，在商业世界，不损害他人的“利己”更是无可厚非。而张帆则背道而驰，“想的是尽自己的力量去实现他人期望，帮助店长们多赚钱”，可殊不知，这样的“利他”也成就了他自己，实现了草根逆袭。

“我在创业初期经常打地铺睡觉，当时我就在想，人为什么晚上睡觉要盖被子？不是因为被子有热量，也不是因为被子会发热，而是因为被窝可以储存热量，而热量的来源正好是被窝里边的物体，物体是热的，那么被窝就是热的，物体是冷的，那么被窝就是冷的。”采访中，张帆分享了他的“被窝效应”，“做人也一样，每个人都在用自己的言行举止、在用你对待身边人的态度给自己编制一床被子。你散发的是爱意、是温暖、是友善、是包容，这床被子就把它们都包裹起来，完完全全地回馈给你。同理，如果你散发的是恶意、是冰冷、是敌对、是挑剔，被子也会包裹起来回馈给你。”

“‘被窝效应’，是爱善天使集团最核心的经营理念。”张帆说。

学历不代表能力，张帆绝对是典型的代表，虽然毕业于普通院校，但张帆通过自己在工作、生活中的感悟与理解，提出了拥有他独特烙印的“新中式商业哲学”，涵盖了龙卷风理论、被窝效应、滚雪球理论等等，“简单来说就是，‘真诚是世界最大的力量’‘尽全力成就身边的更多人’，这是‘新中式商业哲学’的底层逻辑。”

正因如此，张帆对于爱善天使集团员工的发展非常重视，不仅将生活、学习、工作等方面的各项福利待遇兼顾齐全，还把员工的父母纳入公司福利待遇享受的名单，每年都会以“孝道金”为名，组织员工父母“孝道游”，表达最深的敬意和感激。

他从2017年开通个人公众号，坚持每天输出一篇原创文章，分享婚姻、亲子、事业等方面的心得、经验、见解。开通至今，“俏妃张帆”公众号累计阅读量超过5000万人次，每天睁开眼睛阅读《清晨帆分享》已经成了大部分店长每天接收正能量的第一站。

他还一直坚持公益事业，资助、修缮爱善天使希望小学，组织开展“卫蕾行动”公益活动、“紫色风铃”女性健康公益讲座等，用自己的力量帮助更多的人。

采访接近尾声，张帆起身吟诵他的《新儒商赋》：

“我辈青年创业者，虽多出身卑微，居身市井，仍当志存高远，胸怀天下，非以聚财富家为目的，应以经世富民为担当，计利当计天下利，求名应求万世名......”