9月23日7时36分,湖南省株洲市芦淞区芦淞大桥发生重大交通事故,事故造成死亡6人,受伤7人。
针对此次事故,泰康人寿紧急开通六项应急服务举措:
一、启动理赔应急处理程序
立即启动理赔应急处理程序,成立理赔应急处理小组,开启理赔绿色通道。客户如出险,可随时拨打7*24小时理赔服务热线95522,或拨打湖南分公司株洲中支理赔电话:18932138533。
二、主动排查客户出险信息
主动开展理赔服务工作,多渠道获取伤亡人员名单,排查客户出险信息。一经确认公司客户,主动联系客户及家属,提供相关协助。
三、简化理赔手续、提供上门服务
对于此次交通事故伤亡人员,经政府及政府授权部门确认死亡名单正式公布的客户,可按死亡名单先行申请身故理赔。
四、无保单理赔服务
客户申请理赔无需提供保单,可直接申请理赔。
五、取消定点医院限制
对于因此次灾害出险需紧急救治的客户,取消定点医院就诊限制。
六、取消自费药品限制
客户因此次灾害直接导致的门诊和住院治疗,取消自费药品的赔付限制。