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洞口县人民医院:急诊一站式服务 生命通道更畅通

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作者:许健

近日,洞口县毓兰镇肖阿姨为县人民医院急诊急救中心送来一面致谢锦旗,感谢科室团队热情、周到、便捷、快速的一站式服务,让她得到及时有效的救治,顺利康复出院。

肖阿姨今年68岁,8月19日晚上,因“突发左侧肢体乏力2小时”来到该院急诊急救中心就诊。急诊分诊台护士接诊后,迅速询问病史、完成生命体征监测,高度怀疑为“急性脑卒中”,当即启动卒中救治绿色通道,通知急诊内科门诊(卒中门诊)医师刘军。刘军详细询问病史、体格检查,快速完成挂号,开具头颅CT等医嘱。分诊护士陪同肖阿姨接受头颅CT等检查,初步诊断为“脑梗塞”后,协助办理住院手续,护送至神经内科住院治疗。经过神经内科团队综合评估和准确治疗,肖阿姨病情得到有效控制,3天后康复出院。

急诊急救能力是体现一个医院综合救治能力的最重要的维度之一。急诊一站式服务通过“一体化”诊疗,预检分诊、挂号、缴费、取药、抢救、检查、办理入院手续等程序均由急诊急救中心组织完成,各个环节衔接紧密,缩短诊治时间,为患者提供便捷、快速、优质的服务,减少了患者及家属在就诊过程中因寻找、问询、奔波而产生的不适,有效改善患者就医感受,提升患者就医体验。

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