湖南
患病后就医难，费用压力大
湖南A女士是一名普通的职员，长期忙碌在工作与生活“两点一线”的模式中，为自己的小家打拼着。然而，世事无常，疾病悄无声息地降临，打破了她平静的生活。
2023年，A女士出现了腹痛的症状，一开始没在意，但由于一直发作，所以不得不前往医院检查。A女士在湘雅某附属医院被确诊为结肠恶性肿瘤，这一消息如暴风雨般袭来，令她猝不及防。对于不确定的疾病，庞大的医疗费，以及无法预料的未来，A女士非常焦急。而每天都是人山人海的医院，住院需预约床位，且始终排不上号，身体现状又经不起拖延，深深的无力感笼罩着整个家庭。
绿通服务到身边，就医变得很简单
在此困境下，泰康人寿及时伸出了援手，工作人员得知A女士的情况后，主动上门慰问，协助其进行理赔报案，同时通过泰康医生APP提交了重疾就医绿通服务申请。2023年11月7日申请当天，A女士就收到了泰康绿通服务工作人员的电话。A女士的家人都很吃惊，没想到泰康的绿通服务这么快就带来了上海市复旦大学附属中山医院的就医资源。
11月10日，A女士在陪诊人员的协助下顺利就诊，并在检查加急服务帮助下，很快做完相关检查，医生建议到普外科会诊进一步治疗。
11月21日，A女士顺利入住上海市复旦大学附属中山医院普外科。
11月23日，A女士顺利进行了手术，泰康的绿通服务同时提供了护工服务，贴心照顾A女士的起居。
11月29日，A女士治疗后有所好转，顺利出院。
后续，泰康人寿为A女士报销了使用绿通服务期间产生的交通费和住宿费5000元。当收到泰康报销的差旅费时，这一路就医过程中积累的点点滴滴，让A女士泪水盈眶：“这份泰康保险买得太值了！”
快速理赔，缓解客户就医压力
住院前，A女士在泰康的工作人员协助下，顺利获得恶性肿瘤提前给付保险金2万元。
出院后，泰康的工作人员再次协助其提交理赔申请，通过高效审核，赔付医疗保险金3万元，有效缓解了经济压力。
客户满意直呼“超值”
“感谢泰康让我拥有这么好的医疗服务，帮我安排大医院的专家，还有电话慰问和专人全程陪同，服务人员处处细微体贴，让我的就医这么省心顺利，安心治疗休养身体。”投保时，A女士对于保单提供的重疾绿通服务不以为意，亲身经历之后，才体会到保险公司的服务居然如此“出乎意料”，不但就医费用理赔快，就医资源也一网打通。
“不惧看病贵，解决就医难，超值！”（王志平）
本文来源：网易本地
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冷桂玲_ HN10
