为响应中国人民银行号召,持续推动关于整治拒收人民币现金工作要求,维护人民币的法定地位,保障社会公众支付以及现金使用权益,实现整治拒收人民币现金工作持续化、常态化,中国民生银行岳阳分行分行积极开展“零钱包”宣传及兑换活动,有效推进现金支付便利化工作。
该行依托网格化管理工作机制,梳理网格内零钞备付需求重点商户,深入周边商户、企业、事业单位等人群密集场所开展整治拒收人民币摸排、宣传传导和零钱包上门兑换服务工作。主动对接出租车、中大型商超、旅游景点、外币兑换点等场景,灵活配置定制化“零钱包”,适当培育“零钱包”市场需求。结合实际,建立长期供应联动机制,通过设立专用柜台的方式,建立“零钱包”兑换的绿色通道,为广大客户提供优质、便捷的金融服务。
一是积极宣传用现知识,大力普及“拒收现金是违法行为”等基本常识,积极推广“零钱包”服务,该行以营业网点为宣传阵地,在厅堂LED显视屏播放“零钱包”兑换服务公示,营造了良好的宣传氛围。二是对摸排商户要着重排查是否具备收付现金条件、零钱备付情况等,积极解决商户找零、收付现中遇到的困难。三是积极引导商户签订“不拒收现金承诺书”、张贴“支持现金支付”标识等,并对摸排的经营主体详细记录。
本次活动提高了人民群众对整治拒收人民币现金行为的认识,鼓励了支付方式和谐发展、尊重公众自主选择权。"零钱包"虽小却满满承载着民生银行切实暖心的服务,下一步,该行将继续践行“金融为民”理念,大力推广“零钱包”兑换服务,同时依托网格化管理机制,持续做好现金供应和服务,进一步提升现金支付便利化工作质效,全面营造安全高效的现金流通环境,以实际行动维护人民币法定地位。