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湖南平安人寿谢爱珍:“三湘第一总监”的高质量转型之路

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湖南平安人寿谢爱珍:“三湘第一总监”的高质量转型之路

“高质发展,星耀征程”,2024年中国平安三好五星高峰英雄会在三亚璀璨启幕。谢爱珍代表平安人寿湖南分公司接受表彰,她凭借2023年团队业绩全省第一,获评五星营业部,成为全国高峰会优秀团队长。

湖南平安人寿谢爱珍:“三湘第一总监”的高质量转型之路

(2024年中国平安三好五星高峰会表彰现场)

在湖南,谢爱珍就是行走的名片,她拥有许多个“第一”头衔:平安人寿湖南分公司首位资深业务总监,被平安集团授予“三湘第一总监”称号、连续20年跻身湖南平安销冠、直辖部2002年至今连续21年业务规模湖南全省第一,同时她曾缔造出万人寿险团队,成为受邀前往美国LOMA协会经理人学习班深造的第一人。自从1996年进入平安人寿后,谢爱珍累计为客户提供寿险保额超2.9亿元,服务超615个客户家庭,先后荣获CMF中国国际保险精英圆桌大会巅峰成就奖,中国保险组织发展最高荣誉千人团队终身成就奖,区域主席亚太金融高峰论坛中国金融业诚信服务大奖“金鼎奖,”CIAM国际寿险博士认证,并多次入围IQA国际品质奖、IDA国际优秀主管白金会员、MDRT百万圆桌会员、中国平安高峰会会员。

2024年是谢爱珍与平安共同成长的第28年,选择加入平安,是谢爱珍人生中最正确的选择,保险已成为她终身奋斗的事业,她表示还要在平安创造28年的辉煌,这也是她对客户的承诺。

跨行转型 工程师转战保险业

谢爱珍是典型的“湘妹子”,风风火火,永不服输。毕业后,她顺理成章的成为一名长沙水电设计院工程师,但生性好强的她不甘于做一个朝九晚五的上班族,她希望拥有自己的一番事业,时间自主。1996年,一次同学聚会,谢爱珍通过从事保险行业的同学了解到平安人寿,上班时间相对灵活,收入没有天花板彻底吸引了她,她毅然选择加入平安人寿,在保险这条崭新的赛道上重新出发。

湖南平安人寿谢爱珍:“三湘第一总监”的高质量转型之路

(谢爱珍出席2019尊品尚流之夜活动)

在很多人看来,她的做法“不太理智”。谢爱珍坦言,刚开始选择从事保险营销工作实属不易,她的家人和亲友们因为不了解保险,都持反对意见。尽管如此,谢爱珍仍坚定选择留在这个行业,除了保险行业满足她的事业梦想,更重要的是,这份工作让她遇到一群志同道合的伙伴。 

专业专注专攻 成就“三湘第一总监”

“专业、专注、专攻”的从业精神,为谢爱珍赢得了广大客户的信任和支持。但成为值得信赖的保险代理人,仅仅是谢爱珍成功转型的第一步。

一个人可以走得很快,一群人可以走得更远。在寿险行业深耕28年,谢爱珍突破个人业绩的同时更专注于团队的发展,她相信长期的力量,巅峰期曾打造出一支万人营销团队,被平安集团授予“三湘第一总监”称号。

湖南平安人寿谢爱珍:“三湘第一总监”的高质量转型之路

(谢爱珍团队拓展训练现场图)

“富不学富不长,穷不学穷不尽”,谢爱珍团队成员对这句话都不陌生,这是谢爱珍经常挂在嘴边用来勉励团队成员发奋图强的口头禅。她觉得只有保持学习的姿态,团队才能持久成长,而她自己也是以身作则,除了公司内部培训学习,谢爱珍还会主动报名其他金融、养老、心理健康等专业系列课程的学习。为了团队成员共同进步,每周部门都有制式化的全员训练日,他们紧跟公司步伐,筛选适合团队的课程,引领大家学习专业、输出专业,通过有效的方法提升客户圈层,带来收入成长。

保持不断的学习是让谢爱珍实现个人价值的重要支撑,贯彻三好五星数字化改革则是她荣获得优秀团队长的强劲依托。

三好五星 助力高质量转型

2021年,刚接触到三好五星数字化改革项目,谢爱珍率先带领功能组反复研究了三好五星评价体系:业绩好、质量好、行为好“三好”团队;增员、培养、产能、绩效、基础管理均衡发展。这不正是他们梦想中的的营业部吗?当即,谢爱珍营业部对全员开展三轮面谈,将公司日常、E化、绩效、增员、训练各项基础指标细化到人,充分授权赋能,经管会、功能组、各系列专员将指标责任到人。让老员工担任新职务、进而焕发新的生命力,激活每一个人的潜能,让“我能”变成“我愿”,让每一个人为三好五星营业部添砖加瓦。

湖南平安人寿谢爱珍:“三湘第一总监”的高质量转型之路

(谢爱珍团队功能组)

在过去,营业部的业绩指标波动性比较大,随公司的节点呈现脉冲式结果。谢爱珍营业部意识到这种模式不利于团队健康发展,所以部门从早会开始改变,要求所有人每天回来参加早会学习、每天召开活动量二早。当大家有了出勤、有了拜访,自然就能有活动量,进而再跟已经做过钻石的伙伴面谈钻石会员、已经是钻石会员的伙伴面谈金钻、已经是金钻的伙伴面谈MDRT和IDA,而剩下没有做过钻石的伙伴,就面谈从寿钻开始做起,提要求、教方法、搭平台、做表彰。“行为好支撑质量好,质量好驱动业绩好”,他们相信只要把经营管理做扎实,就能一步步迈向高质量发展转型。

湖南平安人寿谢爱珍:“三湘第一总监”的高质量转型之路

(谢爱珍部门早会场景)

得益于平安人寿三好五星数字化改革,以及依托平安集团“综合金融+医疗养老”战略协同推进,目前谢爱珍的优才团队有158人,钻石人力占比超过55%,钻石会员占比超过45%。2023年,团队当中诞生了8位MDRT和15位IDA。截止到2024年3月,三湘第一总监部有79人收入同比2023年一季度实现正增长,排名全省第一。

持续成长 勇攀更高峰

“这是一个看似高度自由实则高度自律的行业,也是一个被深度误解的体面行业,要想改变自己的社会地位,就从做一个合格的钻石会员开始。”入钻是谢爱珍团队对绩效的基本要求,目的是培养团队成员的底线思维,如出勤底线、拜访底线、业绩底线、荣誉底线。

选择合格者、培养佼佼者——在谢爱珍看来,如果连钻石都做不到,那说明工作还不合格,原因无非就是态度和方法出了问题,态度错了那就要改,方法错了团队要耐心教。

湖南平安人寿谢爱珍:“三湘第一总监”的高质量转型之路

(谢爱珍系列经理全家福)

一个木桶能装多少水取决于最低的那块木板,一个营业部能走多远也取决于指标较弱的那群人。增优育优,持续成长,勇攀更高峰,对于“三湘第一总监”部来说,打造湖南首支百人lDA团队成为顶级精英营业部,乃至行业的标杆,一直是毕生为之奋斗的目标。

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