湖南
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作者：龙图娟
3月19日上午，受湖南省卫健委委托，以邵阳市卫健委医政医管科科长黄璞为组长的评审专家组一行8人对隆回县人民医院卓越服务示范医院创建工作进行了评审。县卫健局相关负责人、全体院领导班子、医院各职能部门负责人参加了活动，院长王小军主持评审验收汇报会。
汇报会上，隆回县人民医院党委书记刘清华对评审专家组一行的到来表示热烈的欢迎，县卫健局副局长刘丽现场发表讲话。汇报内容从医院2023年4月正式启动创建卓越服务示范医院工作以来，医院卓越服务开展的主要工作、取得的工作成效及亮点、下一步工作打算等三个方面，较为详细地介绍了全院职工为卓越服务所作出的积极努力和取得的经验。
汇报会后，专家组四个评审小组兵分多路直达现场查阅资料，专家们分头前往医院门急诊、各临床、医技科室及医保科、设备科、评价办、全质办等多个相关职能科室和医务部、护理部等部门现场核查访谈，并随机考核了医院快反小组在遇到患者突发不适导致心脏骤停时的快速反应处理，全面核查医院在“卓越管理”“卓越医疗”“卓越护理”“卓越人文”4个方面工作开展情况，对医院各项卓越服务推进工作进行全方位评审、考核及指导。
经过严谨细致的现场评审考核后，专家组一行在当天的反馈会上对隆回县人民医院卓越服务工作各项成效表示了肯定，同时对医院目前存在的问题及进一步提升方向进行现场指导。
邵阳市卫健委医政医管科科长黄璞结合现场各位专家的意见和评审结果，当场宣布医院评审总得分，最终隆回县人民医院以高分通过创建卓越服务示范医院评审验收。
下一步，医院将以此次“卓越服务”评审为契机，不断优化和改进各项服务举措，以满足广大人民群众健康需求为导向，让诊疗更有效、让患者更安全、让医患更和谐，进一步推动医院高质量发展，为打造患者满意、职工幸福、社会赞誉的卓越医院继续努力奋斗。
本文来源：网易华南
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冷桂玲_ HN10
