湖南
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2023年，工行长沙分行个人手机银行12月当月动户128万，当月动户增量跃居四行第一，创历史新高，四行市场份额较2022年年底提升2.22个百分点，增量27.4万户。
一、加强组织推动。一是提早部署工作重点。长沙分行党委、网金分管行长高度重视网金专业工作，年初即召开手机银行专业工作会议、手机银行发展推动会，明确手机银行发展重点，贯彻落实上级行工作要求；二是及时通报，考核到位。对每位员工的个人手机银行码上赢完成数进行专项计价，确保谁营销，谁受益。同时，保证数据的定期通报，对落后网点及时督导；三是加强业务培训。每月开展专管员轮训，先进支行分享经验，落后行集训。同时，到支行网点开展调研帮扶，解决基层工作遇到的实际问题。
二、挺进数字化运营。一是积极开展手机银行促活拉新活动。组织开展手机银行“尊享礼遇”等系列活动30多场，促活手机银行不动户4万余户。二是积极开拓触客新渠道。尝试通过EIOP系统对代发工资客户、积分客户发送消息提醒、弹窗，全年累计推送手机银行弹窗和消息资讯2万多条，累计发送95588短信近千万人次，有效丰富了触客渠道。三是丰富阵地活客促销手段。在网点阵地持续推广扫码有礼、体验有礼、一分购等手机银行活动，极大丰富阵地活客手段。
三、加强手机银行生态建设。配合省行积极开展芒果TV引流活动，极大程度丰富手机银行生活场景，新增活跃客户10万余户。
2024年，该行将瞄准同业主要竞争对手，对标系统先进分行，坚守网点阵地，挺进数字化运营，实现“争一保二 消三灭四”的工作目标。（彭昕）
本文来源：网易本地
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