严华在邵阳市委群众来访接待中心坐班接访

作者：杨立军

2月7日上午，邵阳市委书记严华在市委群众来访接待中心坐班接访，面对面倾听群众呼声诉求，现场协调解决群众实际困难和问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，带着感情、带着责任、带着办法做好信访工作，千方百计为群众做好事办实事解难事，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。市委常委、市委政法委书记杨卫平一同接访。

接访过程中，严华认真倾听来访群众的诉求，详细询问有关情况，梳理信访事项来龙去脉，分析查找问题症结，与有关负责同志共同商议解决办法，对群众提出的问题一一给予答复。他要求，当地党委、政府及相关部门要尽快办理，及时妥善解决群众合理诉求，并举一反三、全面梳理类似案例，强化系统治理，推动信访问题清仓见底；信访部门要加强跟踪问效，确保件件有回音、事事有结果。

严华强调，今年是中华人民共和国成立75周年，是实现“十四五”规划目标任务的关键一年，做好信访工作意义重大。要坚持人民至上，始终把群众放在心中最高位置，深入践行新时代党的群众路线，及时了解群众的所思所想、所忧所盼，依法依规、用心用情用力维护好群众合法权益。要强化问题导向，坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极践行“四下基层”制度，深入开展“走找想促”活动，及时发现问题、解决问题，做到抓早抓小抓苗头，努力将矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。要强化源头治理，坚持关口前移、重心下移，深入开展信访问题源头治理三年攻坚行动，高标准推进信访工作示范县创建，持续推进信访问题源头治理和积案化解，全面提升信访工作质效。要加强组织领导，严格落实《信访工作条例》，进一步健全领导干部下访接待群众制度，推动领导干部下访接访制度化、规范化、常态化，统筹资源力量集中做好信访化解工作，切实维护社会和谐稳定。

严华指出，当前正值岁末年初，全市各级各部门要严格落实“党政同责、一岗双责、属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”要求，突出抓好走访慰问、困难帮扶、农民工工资保障等工作，用心用情解决群众急难愁盼问题，全力以赴解民忧、纾民困、暖民心，让人民群众安心舒心暖心过节。