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强化护理管理 推进卓越服务——邵阳市第二人民医院开展卓越护理服务专场培训

2023-04-30 10:19:44　来源: 网易本地 湖南 举报
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作者：唐雯 刘艳珍 苏丽群

为强化护理管理，推进卓越服务，提升患者就医体验，4月23日下午3时，邵阳市第二人民医院在脑血管住院大楼六楼会议室举办卓越护理服务专场培训。

强化护理管理 推进卓越服务——邵阳市第二人民医院开展卓越护理服务专场培训

培训会上，护理部主任苏丽群围绕“医院卓越服务评价手册”分别从概述、卓越服务评价方法、卓越护理评价指标三个方面做了详细的讲解。脑四科护士长刘艳珍通过多媒体课件与现场演示相结合地方式，从护士仪表礼仪、举止礼仪、语言礼仪、日常工作礼仪四个方面，生动地讲解了“护士职业礼仪”课程。脑七科护士长唐英俏以“急性缺血性脑梗死静脉溶栓的护理问题与对策”为主题，从卒中护士在卒中工作中的作用、何为缺血性脑梗死、静脉溶栓的定义与流程、静脉溶栓治疗的护理几个方面进行了授课。

通过内容全面、深入浅出的培训，让全体护理人员对卓越服务的基础理论、基本要求和重大意义有了更深刻的认识，对卓越护理工作的实施有了更进一步明确的目标。同时帮助全体护理人员全面系统地再次温习了护士礼仪规范，为该院开展卓越护理服务奠定了基础。
冷桂玲 本文来源：网易本地 责任编辑： 冷桂玲_ HN10
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