湖南
作者：何艺轩
自2022年上半年民调走访工作开展以来，新邵县雀塘镇人民政府树立“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”活动理念，挨家挨户走访，宣讲政策知识，收集社情民意，协调帮助群众解决诉求难题，不断提升人民群众的幸福感和满意度。
设在村（社区）里的宣传站点
“这种面对面沟通的形式太好了。”6月17日，在雀塘镇石庙村的袁先生家中，石庙村“两委”以及网格员正与他拉着家常。村干部一边和他聊起了家庭生活情况，一边给他讲政策、讲创文知识。这是雀塘镇30个村（社区）开展民调走访活动的一个缩影。
走访全覆盖 服务零距离
6月6日以来，雀塘镇集中开展“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”群众大走访活动，镇党委书记带头，领导班子分片包抓，全镇机关和派出所走访辖区群众14791户。通过大走访，进行大宣传、大帮扶、解民忧，做到聚民心、暖民心、筑同心，不断提升群众幸福感和获得感。
向群众宣传禁毒反诈知识
大走访期间，雀塘镇结合实际，创新工作方法，用多种形式宣讲政策、普及知识、开展问卷调查、收集社情民意，为群众排忧解难，引导群众全面参与禁毒与反电诈人民战争中。
在走访过程中，共收集到2060条社情民意，通过对反映集中的热点、难点问题等进行汇总、分析，形成社情民意反馈清单，问题共计122条，并反馈各相关部门，建立“发现问题—解决问题—反馈结果”的工作闭环，切实解决一批群众实际困难，以实际成效赢取群众支持，提升群众幸福感和满意度。
及时反馈 真督实改
石庙村村干部在走访辖区群众过程中，群众邓某反映村组门口道路存在硬坑。经过登记反馈后，相关部门第一时间前往现场核实，发现渔龙公路与村组道路交叉处确实存在约15平方米的道路硬坑，立即安排施工单位进行修复。为了杜绝此类情况再次发生，村干部在做好这项工作的同时，举一反三，对辖区其他道路进行全面排查，及时做好汇总。
收集群众意见及困难
切实为群众办实事、解难事、干好事，用真情和实干打通联系服务群众“最后一公里”是群众大走访活动的真正目的。寺门前社区岳女士在干部走访时表示，社区内有鸡鸭未被圈养，存在安全隐患。后经过社区干部摸排发现找到该鸡鸭的主人开展教育工作，最终圈养到位。
本文来源：邵阳新闻网
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姚雨婷_SY003
