邵东水东江：畅通信访渠道 维护群众利益

 作者：赵宇峰 李旺军

《信访工作条例》宣传进水东江社区

5月19日，邵东市水东江镇在水东江社区设立宣传点，开展“信访举报工作宣传周”活动，引导群众依法维护合法权益。

"您好，这是《信访工作条例》和《纪检监察机关处理检举控告工作规则》相关资料，请您了解一下。”活动中，镇纪委工作人员设立咨询台，现场接受群众咨询、受理检举控告、解答疑难问题，引导群众依法依规诉求。工作人员还通过发放宣传折页、悬挂宣传标语等方式,重点向广大群众宣传纪检监察机关接收和受理检举控告的范围、举报渠道、实名检举控告的处理、诬告陷害行为的查处以及检举控告人的权利义务等内容。

同时，该镇通过微信群、村村响等群众看得懂、听得进的形式广泛开展宣传，让群众真正听得懂，用得着。从5月16日起，水东江镇纪委在辖区内22个村（社区）开展“信访工作条例宣传周”活动，实现《信访工作条例》宣传全覆盖。

水东江镇召开《信访工作条例》学习培训会

“咱们老百姓维权呀，不仅要讲道理，也要通过合法方式。”在现场观看宣传资料的村民申某乐呵呵地向周围群众介绍，主动当起了义务宣传员。原来，今年3月份，水东江镇班子成员在开发村开展“带着板凳进村”活动时，了解到申某对在家附近建设污水处理厂存有疑惑与不满。在现场，接访干部主动向申某解答疑惑，耐心讲解政策并出具相关科学评估报告，取得了申某的信任与理解，及时有力地化解了信访矛盾。

近年来，水东江镇聚焦民生幸福指数，建强信访工作机制，畅通信访反映渠道，抓早抓小信访苗头，俯身倾听群众心声，积极主动作为，社会大局和谐稳定。该镇组织镇领导班子每季度到村开展“带着板凳进村”接访行动，下沉到村（社区），延伸到田间地头，一线了解群众诉求，从细解决信访矛盾；严格落实领导干部坐班接访制度，每天安排1至2名班子成员在信访接待室“上岗”，现场答复与处置来访群众反映的诉求和问题；定期开展摸排、研判矛盾隐患，及时化解矛盾，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。2021年，水东江镇评为邵阳市信访工作“三无”乡镇，获评邵东市平安建设、维护社会稳定、办信办案先进单位，清廉邵东示范单位等多项荣誉称号。

“群众利益无小事，此次活动进一步畅通了群众信访举报渠道，引导党员群众正确行使监督权利，积极营造水东江镇信访工作维稳向好局面。”水东江镇党委书记杨益良介绍。该镇党委政府高度重视信访工作，关心基层群众生活现状，不断解决民生诉求，让老百姓真正感受到政策的温度，奋力打造“富裕、宜居、幸福”水东江。