湖南
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作者：刘洪 文国云
“谢谢你们一直惦记着我这老人家，感谢供电公司这么关心我，让我感到很暖心。”5月14日，新宁县供电公司共产党员服务队来到金石镇水头村，开展“我为群众办实事”实践活动，走访慰问李良富等三位留守老人，为老人送去了米和油，对老人家中的照明线路进行检查。
如今，农村留守老人日渐增多。针对这部分老人年纪大，生活不便，对电气知识掌握少，安全意识不强的情况，新宁县供电公司党员服务队立足“你用电、我用心”的理念，为留守老人建立了特殊的客户服务档案，采取划片分区的方式，各供电所包保供电区域内的留守老人，并推出了上门服务、定期走访和电话回访机制，构建“亲情式”服务体系。除通过电话询问用电情况，提醒使用电器注意事项外，还上门送去生活物资，检查用电线路和用电设施，宣传安全用电常识，面对面地解决留守老人的生活、用电难题。
截至目前，该公司共产党员服务队已经为留守老人上门服务200余人次，走访慰问60余人次，解决灯不亮、插座不好用等用电难题90多件，用“暖心”“真心”“爱心”关心关爱留守老人，增强老年人的获得感、幸福感。
本文来源：邵阳新闻网
责任编辑：
姚雨婷_SY003
