4月15日,南湖新区政务中心举行群众代表作风监督员聘任仪式。
会上,区政务中心宣读了《关于聘请南湖新区群众代表作风监督员的通知》,为35名受聘群众颁发了聘书、佩戴了工作牌。监督员代表领读了《群众代表作风监督员工作职责》,中心负责人汇报了全区政务工作基本情况,通报了存在的问题和整改方案,并听取了监督员的意见建议。
成立群众代表作风监督员队伍,是贯彻落实《南湖新区开展“巴陵先锋十项行动”的实施方案》,进一步畅通民意反馈渠道,搭建监督新平台,推动基层公共服务(一门式)全覆盖提质的重要举措,有利于全面提升全区政务工作效能和服务水平。群众代表作风监督员将重点对企业和群众办事过程中政务服务咨询、预约、受理、审批、办理、出证等环节的依法依规情况及办理效果等进行监督,并对工作人员履行职责、服务态度、依法行政、办事效率、廉政自律、群众观念等进行全面监督。
“红彤彤的聘书,既是荣誉,更是责任,参与聘任仪式,让我增强了监督意识,明晰了职责任务,今后,我会在监督岗位上多为老百姓办实事、多发声,有了意见建议一定向政务中心反映,做好桥梁作用”。求索街道作风监督员汤大光表示。
“请组织放心,我会及时收集群众的意见,了解政府的动态,认真履行好自己的职责!”月山管理处作风监督员王运华表示。
据了解,此次聘任的35名群众代表作风监督员均来自基层,七成以上来自社区(村),区政务中心负责人表示,将把建立群众代表作风监督员长效机制作为构建综合监督体系的重要抓手,定期召开监督员座谈会和联席会议,凝聚监督合力,改进工作作风,以监督员们对政务服务工作“满意不满意、高兴不高兴、答应不答应”作为评判基层公共服务(一门式)全覆盖工作成效的“唯一标准”,不断促进区政务服务事业高质量发展。