作者:李雁
2月7日,是春节后上班的第一天,北塔区政务服务中心各窗口的工作人员,按时来到工作地点,井然有序地投入到工作中。
到岗的工作人员迅速换上了熟悉的工作服,微笑地与同事寒暄几句或互相说上几句新年祝福,便回到了各自的位置上开始了新一年的工作。上午9时许的政务中心,只有为数不多的人来办理业务,尽管如此,各窗口人员仍端坐在座位上,有的接听咨询来电,有的在电脑上熟悉业务流程,做好各种准备,耐心等待办事群众的到来。
测体温、扫码、拿号……大厅内,窗口工作人员热情接待办事群众。在养老保险参保登记窗口,两名群众正在办理城乡居民保缴费调整相关事宜,在工作人员的引导下,填表后短短3分钟就办结,双方还互祝“新春快乐”道别。
在失业保险、社保缴费、残疾人证办理、意外伤害等单位窗口,同样有群众在办事,工作人员精神饱满、服务热情、忙而有序。北塔区政务服务中心相关负责人表示,新的一年里将继续做好自己的业务,以方便群众,让群众满意为原则,做好各项工作。