第二十三届国际潮团联谊年会已经圆满落幕。年会的成功举办,离不开默默奉献的青春力量。年会期间,我市组织的1200名志愿者用热情、专业与周到服务,让远道而来的乡亲深深感受到家乡的温暖。
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此次年会,会场内外,志愿者是一道亮眼的风景线。从高铁站、机场到各驻点酒店、会场,志愿者的身影活跃在每个服务节点,用一个个暖心细节,让嘉宾感受到浓浓乡情。
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志愿者 许杰娴:我们机场组是海内外嘉宾接洽的“第一窗口”。我们分工合作,第一时间为嘉宾们接驳行李、指引方向,第一时间为他们递上第一杯暖呼呼的热茶与家乡的甜点,扎起大马步为嘉宾们横拍竖拍存下了第一组归潮的照片。真的,那种心意是藏不住的,我们能够透过他们握手时的力度以及指尖的温度,切切实实感受到他们不远万里一定要回来、归潮的坚定信心,还有见到家乡人那种心情的激动。在这个场景下,我觉得我们的服务有了具象化的意义。
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志愿者 詹喜芝:我们志愿者团队来自各行各业、不同岗位,但为了同一个目标迅速凝聚在一起,默契配合。用最真诚的笑容迎接他们,最热情的态度接待他们,让他们感受到家乡的温暖。对于远道而来的乡亲来说,志愿者就是故土的第一张笑脸、第一份温暖,我们不仅是在提供指引和帮助,更是在传递家乡的第一声问候。
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这份笑容与温暖,贯穿年会服务全过程。接驳点上,志愿者熟记路线与发车时间,搬运行李、细解行程,让风尘仆仆的乡亲倍感安心;签到处,他们熟练办理手续、分发资料,普通话、潮州话、英语自如切换,化解嘉宾初来乍到的陌生;会场内,他们专注引导、设备调试等,助力会务顺畅推进;古城区文化活动中,他们全程倾情护航,成为串联起嘉宾沉浸体验的坚实纽带。
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潮郡文化志愿者联合会党支部书记 林炯彬:活动当天我们的志愿者主要是投入到入城仪式、沿途的迎宾、古城的定点还有闪演的活动以及插旗的仪式等这些环节。组织了近500名志愿者团队投入到我们这个活动,我们在关键的定点岗位比如广济桥、广济楼、镇海楼这些地方进行了动线、定点还有人流的预判,达到充分的准备。对于我们而言,不仅仅是简单的志愿服务,而是古城的温暖、乡情的纽带,也是“潮人归潮·根脉永续”活动最珍贵的意义。
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为高标准做好年会志愿服务,我市高度重视,由市委社会工作部、团市委牵头,各界聚力、多方联动,组建了“侨界志愿接待队”“古城交通志愿队”“大学生服务队”“红领巾讲解队”“青年司机志愿服务队”“跟车讲解队”6支志愿服务队伍,分类培训,实现服务精准化、多元化、全覆盖。
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潮州共青团青少年志愿讲解员 林孝珅:我的工作是做一名热情的小讲解员,向远道而归的潮人乡亲讲述潮州故事,希望他们能常回家看看。我们做了很长时间的精心准备,讲好潮州故事,我感觉特别光荣,也收获了满满的动力。
志愿者 刘敏生:我们在车里配备了常用药品还有潮州小吃,我们在接送嘉宾的过程中,他也有跟我们讲述他在外面打拼的故事,我们也有跟他讲述潮州古城区的新变化。作为青年司机志愿者,能以车轮传递温暖、用服务连接四海乡情,这份参与让我倍感光荣。
团市委四级主任科员 邢皓东:联合了韩山师范学院、市卫职院、侨界志愿者联合会、潮郡志愿者联合会等组成一支1200人的志愿者队伍,涵盖了学生、教师、上班族、小商户等多元群体。特邀专业礼仪讲师、文化学者等专家对我们的志愿者展开了培训,并针对不同队伍实施分层分类培训。志愿者们以青春之名,用专业与真诚传递潮州温情,既做乡情的“摆渡人”,也当文化的“代言人”。
此次志愿服务,不少乡亲也是大力支持。其中,上海潮州商会捐赠了所有志愿者的服装。
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上海潮州商会会长 蔡克:我是在潮州走出去的,我已经离开潮州30年,我以前在潮州是在服装厂工作。我从这里走出去,在外面照样还是做服装跟面料。这次我们利用我们所长,做这点事,也是我们上海潮州商会为潮州家乡举办这个盛事的一个支持,是我们的一点心意。
志愿者 许杰娴:通过这次的志愿者活动,与海内外的潮籍乡亲近距离的接触,我是真的深深感受到了我们潮人不管身在何方,都心系故土,守望相助,家乡的发展,是我们每个潮州人共同的责任。
1200名志愿者的坚守与热忱,海内外嘉宾看在眼里、记在心里。来自各方的感谢信以及乡亲们真挚的感言,是对他们最好的肯定。
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新加坡潮州八邑会馆永远名誉会长 蓉子:潮州越来越美丽,这些工作人员,他们都是很拼命、很苦干,大家都是好像要把我的家做得很好,接待客人那种热诚,真正发自内心的,可以看到他们每一个人,这一次他们是真正付出了一种奉献。
国际潮团总会执行主席 加拿大粤商会创会会长 林少毅:在服务接待方面,我感觉是历届潮团做得很好的一次,体现了我们潮州人民对广大乡亲的这种热情,所以我在这里也是感谢我们潮州人民,感谢我们潮州政府这么好的组织,组织了这么好的服务团队,服务得非常好,谢谢大家。
