北京
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近日，兴业银行惠州分行成功堵截一起电信诈骗案件，为客户避免经济损失十万元，再次彰显了警银联动在防范电信诈骗中的强大合力。
一个正常营业时间的下午，一名客户神色匆忙地来到兴业银行惠州分行辖内大亚湾支行网点柜台，声称自己账户被异常控制，要求解控。工作人员在受理过程中发现异常，经过仔细询问和核实，初步判断客户可能遭遇了电信诈骗。经了解，该客户此前已按照诈骗分子的指示，向对方账户转入了8999元。诈骗分子随后以“退款”为由，要求客户再次转入相同金额，才能退回之前的款项。
银行工作人员立即察觉到风险，对客户详细解释此类诈骗的常见手法和潜在风险，但客户在诈骗分子的误导下，一时难以辨别，仍坚持要继续转账。为避免客户遭受更大损失，该行迅速启动警银联动机制，第一时间联系公安机关。随后，辖区民警迅速赶到现场，与银行工作人员一同对客户进行耐心劝说。民警结合真实案例，深入剖析诈骗套路，向客户讲解电信诈骗的严重危害和常见手段，同时强调一旦转账，资金将很难追回。经过民警和银行工作人员的反复劝解，客户终于意识到自己遭遇了电信诈骗，打消了继续转账的念头。
此次警银联动成功堵截电信诈骗案件，不仅体现了银行员工高度的责任心和专业的业务素养，也彰显了警银联动机制在防范电信诈骗中的重要作用。兴业银行惠州分行一直以来高度重视防范电信诈骗工作，通过加强员工培训、强化风险意识、采取警银协作机制等措施，全力守护客户的资金安全。在此，兴业银行惠州分行也提醒广大市民，要时刻保持警惕，增强防范意识，不轻信陌生来电和短信，不随意向他人转账汇款。如遇可疑情况，及时联系公安机关或向银行工作人员咨询，共同筑牢防范电信诈骗的安全防线。
本文来源：网易广东
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袁倩_NBJ9605
