凤塘镇大埕村：整合金融资源 开创党群服务中心新功能

社会保障卡作为兼具政务服务与金融功能的IC卡，是养老金发放、医保结算的主要载体，却长期在群众手中处于 “沉睡” 状态，与惠民政策融合不足，制约居民服务 “一卡通” 推进进程。今年来，潮安区凤塘镇大埕村以破解社保卡在农村支付结算闭环运行为突破口，通过系统性推进第三代社保卡换发工作，实现群众服务效能跃升，有效地推进乡村治理。

大埕村社保卡换发工作咨询现场。

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找准服务缺口，做实群众服务

近年来，在防范电信诈骗和洗钱的监管背景下，群众办理工资补贴等银行卡时需到有关单位开具证明，而社保卡的银行结算功能群众却知之甚少，自2011年潮州首次发行第二代社保卡以来，多数村民未实质性使用该功能，导致群众需求与金融供给信息严重不对称。随着城乡居民养老金管理制度不断完善，退休群众养老金将划入社保卡，村干部在受理申请时常需指导村民到银行补办或激活，且二代卡大多已到期需换领三代卡，群众多次往返银行与村委，一站式服务需求迫切。今年来，大埕村急群众所急，主动对接有关部门，依托村党群服务中心设置代办点，由银行现场换发功能更强大的三代社保卡，以主流金融服务助力乡村全面发展。

大埕村“两委”扩大会推进第三代社保卡换发工作。

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争取部门支持，锁定服务通道

潮州市自2020年12月启动第三代社保卡换发工作以来，计划拓展社会保障、医疗健康、补贴发放等多领域服务，为群众带来更多用卡便利。2022年加快社会保障卡居民服务“一卡通”以来，村民换卡、激活意愿强烈，但对流程不熟悉，加上银行柜台资源有限，换卡不及时，影响 “一卡通” 建设进程。为精准服务群众，大埕村主动与社会保障卡主办部门联系，申请提取本村5440名村民的社保卡信息，经统计发现超八成是农行联合发卡，据此锁定农行作为主办行。

大埕村主动对接联系，为村民提供换卡便利。

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做好上门服务，助力农村金融

据统计，大埕村六个片十二个村民小组中，超4000人持有农行发放的社保卡。为方便村民办理，大埕村积极对接潮安农行开展进村服务，选择合适地点设三个网点集中受理，帮助村民在 “粤智助”打印身份证和旧社保卡复印件，指导安装农行掌银APP，将服务真正送到群众家门口。大埕村以社保卡应用为纽带，打通服务群众 “最后一公里”，有效推进乡村治理体系和治理能力现代化，为居民服务 “一卡通” 在农村地区的推广提供实践经验。

银行工作人员进村服务，受理村民社保卡办理业务。