城市管理是一门精细的艺术,唯有以“绣花功夫”精耕细作,方能绘就城市治理的精致画卷。在这一过程中,女性工作者以细腻的观察力、持久的专注力和润物无声的行动力,成为推动城市精细化管理的重要力量。在市容巡查、环境整治、民生服务等平凡岗位,源城区“她力量”用温柔而坚定的守护,为城市注入温暖与生机,勾勒出城市治理的柔性轮廓,让城市在有序运转中绽放独特魅力,书写了城市高质量发展的巾帼篇章。
“她力量”之公厕守护者
公厕,作为城市文明的“微窗口”,其卫生环境与服务品质,是衡量城市精细化管理水平的重要标尺。在这个平凡却至关重要的岗位上,女性工作者们以细腻的匠心与坚韧的担当,为城市文明默默赋能。
每日晨曦初露,她们便开启了一天的守护工作:手持清洁工具,躬身细致擦拭地面、墙面,不放过任何一处污渍;反复冲洗蹲位、消毒洗手池,用专业的除臭剂与消毒剂驱散异味、杀灭细菌,让每一寸空间都焕发洁净光彩。除了日常清洁,她们还化身“设施守护者”,仔细检查水龙头、冲水装置、照明设备等设施的运转状态,发现故障即刻报修,用专业与责任确保公厕设施时刻“在线”。面对突发状况,无论是管道堵塞,还是水管爆裂,她们总能第一时间响应,迅速联系维修人员并做好应急处理,用高效行动守护公厕的正常运转。
在她们日复一日的精心呵护下,公厕不再只是满足基本需求的场所,更蜕变为彰显城市温度的文明窗口。干净整洁的环境、运行流畅的设施,不仅让市民享受舒心便捷的如厕体验,更折射出城市管理的匠心与人文关怀,成为城市精细化管理中一抹温暖而亮丽的巾帼底色。
“她力量”之环卫守护者
当城市还笼罩在夜幕的静谧中,她们已手握扫帚,踏着熹微晨光开启一天的劳作。清扫街道、清运垃圾、擦拭垃圾桶……每一个动作都唤醒着沉睡的城市,让街道逐渐褪去夜色的尘埃。
盛夏时节,她们的身影穿梭在街巷之间,及时清运垃圾、反复冲洗人行道,与高温和异味赛跑,用汗水阻断垃圾发酵的气味,为城市留住清新;寒冷冬日,她们依然俯身清理下水口的杂物,扫尽道路上堆积的枯叶。她们始终以坚韧不拔的毅力坚守岗位,编织出城市干净整洁的美丽画卷。
“她力量”之园林绿化守护者
园林绿化是城市生态文明的诗意注脚。她们每日穿梭于城市的“绿色脉络”间——街头口袋公园、社区绿化带、城市生态廊道,皆是她们的创作舞台。
面对台风肆虐、暴雨突袭等极端天气,她们化身“绿色卫士”,第一时间奔赴现场。攀高检查断裂枝桠,俯身清理倒伏树木,争分夺秒疏通被枝叶堵塞的排水口,用果敢行动为市民筑牢安全屏障。在日常公园管理中,她们既是秩序的守护者,监督环境卫生、劝阻不文明行为,也是设施的检修员,定期维护健身器材、休闲桌椅,让每一处公共空间都以最佳状态迎接市民。
她们的细心与责任心,使得公园不仅是绿意盎然的自然空间,更是市民放松身心、享受生活的理想场所。她们的付出,不仅美化了城市环境,更提升了市民的生活质量,让城市在绿意盎然中焕发出新的生机。
“她力量”之城市秩序守护者
面对复杂的城市管理问题,她们穿梭在农贸市场、主次干道、公园广场中,耐心劝离流动摊贩,引导流动摊贩前往临时疏导点和临时经营区域,劝导商户落实“门前三包”,宣传文明养犬,耐心讲解城市市容和环境卫生管理相关规定,为了城市的管理和发展认真奔走。2024年,她们开展文明养犬宣传1119次,发放宣传资料3000余份,劝导文明养犬752宗,开展“门前三包”行政检查183宗、宣传教育13736户次。
面对市民琐碎的诉求和投诉,她们探索形成“三理五心”(纠正违法要有理、宣传教育要讲理、执法尺度要合理,调查核实要细心、说服教育要诚心、对方急躁要耐心、纠正违规要公心、服务群众要热心)经验,了解群众诉求。今年以来,共处置12345热线问题44宗,有效化解矛盾冲突,凸显为民服务的初心。
她们以“柔肩担重任”的坚守,诠释着城市管理的温度与情怀——将群众眼中的“鸡毛蒜皮”,当作改善民生的“头等大事”。未来,她们将持续深耕柔性执法理念,以春风化雨般的细致工作,将城市管理的“力度”与“温度”深度融合,用智慧与汗水织就精细化管理的经纬,为城市高质量发展注入强劲的巾帼动能。