广东
近日，湘桥区社会治安综合治理中心（以下简称“综治中心”）正式投入实体化运行，不仅标志着湘桥区社会治安综合治理迈入规范化、实战化的全新阶段，更是深入践行新时代“枫桥经验”的生动实践。
湘桥区社会治安综合治理中心。（湘闻 供）
据了解，湘桥区围绕矛盾化解、风险防控等核心职能，整合信访、诉讼、公共法律服务、检察服务等“四中心”职能，完成办公场所升级改造。通过科学划分引导受理区、矛盾化解区、指挥调度区三大功能分区，精心打造群众接待厅、矛盾调解室、心理咨询室、社会组织工作室、部门进驻工作室、监控研判室等6个工作室，并设立12个群众接待窗口，涵盖引导登记、转办办理、信访办理及劳动仲裁等多项服务，为群众提供“一站式”便捷咨询与受理。指挥调度区则配备了“雪亮工程”“粤平安”云平台、综治视联网等信息化系统，为高效处理各类复杂情况提供坚实保障，真正实现“进一扇门、解万般难”。
群众在湘桥区社会治安综合治理中心咨询相关服务。（湘闻 供）
在工作模式创新上，湘桥区综治中心围绕“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”目标，强化部门联动与资源整合，积极推动法院、检察院、公安、司法、人社、信访等6个部门常驻，自然资源、住建、卫健、妇联等8个部门轮驻，以及平安建设领导小组成员部门按需随驻，形成“常驻+轮驻+随驻”的多元共治格局，为第一时间响应、处理群众需求提供保障。同时，该综治中心建立了部门衔接、会商研判、分流交办、督办跟踪等工作机制，明确权责，厘清任务，确保各部门之间协调同步、高效运转，保障各项工作有序开展。
湘桥区社会治安综合治理中心强化多部门联动为群众提供“一站式”咨询服务。（湘闻 供）
湘桥区明确综治中心作为群众身边“解忧站”的功能定位，全面推行矛盾纠纷闭环处置机制，明确简单问题当场解决，复杂问题则通过“登记受理、先行调解、风险研判、分类流转、跟踪督导、案结事了”的流程进行闭环管理，确保矛盾纠纷妥善化解，维护社会和谐稳定。
本文来源：潮湃新闻
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李嘉莹_ST09
