源城区法院：积极参与综治中心规范化建设，力促基层矛盾纠纷就地解决

自2025年2月源城区社会治安综合治理中心正式揭牌运行以来，源城区法院积极融入、主动支持参与综治中心规范化建设，建立健全派驻综治中心工作规程，派出调解工作组入驻源城区综治中心，主动与综治中心及相关单位联动协作，成功推动首批基层矛盾纠纷就地化解，为融入“1+6+N”社会治安综合治理工作体系建设作出了有益尝试。

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建立健全工作机制，夯实纠纷化解“基本盘”

源城区法院按照窗口建设标准化、组织架构清晰化、运行机制高效化的总体要求，从群众多元解纷需求出发，建立《源城区人民法院派驻区综治中心调解组工作规程（试行）》，成立派驻综治中心调解组，选派4名经验丰富的调解员、退额法官入驻区综治中心，对调解组工作职责、分案机制、程序规范、数据共享、考核监督等作出具体规定，发挥参与调解、指导调解、诉调对接、司法确认等便民诉讼服务作用。截至5月15日，源城区法院已参与调解矛盾纠纷152件。

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聚焦群众实际需求，探寻合力解纷“最优解”

源城区法院聚焦群众多领域需求，主动与信访、住建、妇联、司法行政等多个专业调解部门对接，形成“一体化”联合解纷工作格局，努力将纠纷“有解”变为纠纷“优解”。如在赖某反映河源市某物业公司拖欠其劳务报酬纠纷过程中，源城区法院及时响应“吹哨报到”工作机制，精准研判纠纷难点，联合物业公司主管部门区住建局及区司法局组织纠纷双方到区综治中心现场协商，仅用10个工作日即促成双方达成调解协议并当场履行，切实维护了当事人合法权益；源城区法院依托综治中心，着力推进“法暖家枫”邻里家事解纷品牌创建，在洪某与何某离婚案件中，发现通过多种途径无法联系到洪某本人，其可能存在非法拘禁的人身安全危险时，第一时间向综治中心报告，与区妇联、街道办、属地派出所工作人员共同上门排查确认洪某的人身安全，并在确认其安全后，引导当事人冷静思考、重新审视婚姻。经劝解，最终洪某表示将向法院撤回对何某的离婚诉讼，纠纷得以圆满化解。

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强化纠纷跟踪回访，搭建服务群众“连心桥”

源城区法院建立跟踪回访制度，依托综治中心对已处理矛盾纠纷进行回访，及时掌握群众满意度、纠纷解决的平均时长、具体成效以及纠纷复发等情况，确保化解一起、平安一片，实现案结事了人和。如在成功调处洪某与何某离婚纠纷后，工作人员通过电话回访洪某，了解当事人的纠纷是否得到彻底解决，掌握洪某近期的思想动态、家庭生活情况及情感状况，并对于回访中发现的问题，及时采取措施解决，防止矛盾复发。经回访，洪某对其纠纷化解工作表示满意。