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市民小林是一家外送平台的外卖员，离职一个多月后被拖欠工资，近日他将此事向揭阳“急难愁盼我来办”网上群众工作平台反映，目前情况如何？一起来关注。
得知小林反映的情况后，相关部门工作人员及时与他联系，介入解决欠薪问题。
榕城区劳动保障监察综合执法大队大队长 林建新：2025年4月2日接到这个投诉件之后，我们在第一时间与当事人通过电话取得联系，后面经过我们初步的沟通，当事人也没办法提供用人单位的电话号码及有效信息，后面经过我们多次的查找未果后，2025年4月4日，在当事人的带领下，我们就找到了用人单位的办公室所在地，经过核查，当事人的工资未结清是由于平台的审批未通过，后面经过我们的协调，这件事情很快就得到了解决。
市民 小林：平台的工作人员他们工作态度，还有工作效率都是非常好的，总共是拿到了被拖欠的757元。处理这件事情非常好，非常感谢他们这些工作人员。
相关部门工作人员表示，将继续发挥“急难愁盼”平台作用，不断优化工作流程，提高服务质量，加大对拖欠工资等违法行为的打击力度，切实维护劳动者的合法权益。
榕城区劳动保障监察综合执法大队大队长 林建新：接下来，我们大队还准备约谈用人单位的负责人及平台的管理人员，要求他们要不定时地加强员工的业务培训，提高他们的工作效率，增强法律意识，在员工离职的材料、审核及平台的审批方面能尽量地缩短流程，提高缩短办理时间，让所有员工在离职后都能及时的拿到工资，为构建平安、和谐、稳定的劳动关系提供有力保障。
本文来源：揭阳发布
责任编辑：
李嘉莹_ST09
