新江街道：“红管家”创新无物业小区治理新模式

为有效破解无物业小区治理难题，新江街道坚持发挥党建引领小区治理作用，创新实施“红管家”项目，通过组建“红管家”队伍，积极整合社区资源，引导无物业小区居民参与共建共治，不断提升社区治理水平。

擦亮“红”底色，凝聚社区热心人

健全“街道大工委+社区大党委+小区党支部”组织体系，择优从无物业小区党员群众中推选奉献精神强的人员担任“红管家”，发动小区所在网格长、网格员、社区警员、楼栋长、群众代表等组成“红管家”队伍，为热心党员、热心群众提供一个服务邻里街坊的平台，形成“组织建在小区、服务落在邻里”的治理格局。目前共成立38支“红管家”队伍，实现辖区无物业小区“全覆盖”。

善做“管”事人，建好小区服务点

依托6个社区党群服务中心和3个党群微家作为“红管家”的工作场所，建立邻里议事制度，明确“红管家”要当好信息员、联络员、调解员、助理员、组织员、代办员、宣传员、服务员的“八员”要求。同时，用好线上线下“红色订单”服务平台，在无物业小区各楼栋显眼位置张贴“红管家”联系方式，向居民发放红管家“联心卡”，让有事找“红管家”成为居民意见反映的“绿色通道”。目前，“红管家”共化解环境卫生、邻里矛盾、车辆停放等小区治理问题78件。

促进“家”和美，办好民生微实事

通过发挥“红管家”联系组织居民作用，办好一批民生微实事，实现车站宿舍小区出入口完成修缮，发动19个无物业小区居民支持实施老旧小区改造，引导顺景楼、农业局宿舍等无物业小区居民集资提升房屋外立面，有效推动无物业小区“除隐患、补短板、提颜值”。同时，发动社区党员、居民代表组建“红管家”志愿服务队，定期开展公益、便民活动。目前，共开展文体活动16场、“党群服务赶圩日”活动2期，惠及周边居民1300余人。